Ocena:

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.
The Two Hundred Million Pound Strike: The 2003 British Airways Walkout
Niniejsza książka opisuje i analizuje 24-godzinny nieoficjalny strajk pracowników obsługi klienta British Airways (BA) z 2003 roku. Analizuje okres poprzedzający spór, w którym negocjacje nie doprowadziły do porozumienia w sprawie uruchomienia systemów automatycznej rejestracji czasu pracy i zintegrowanego zarządzania zasobami lotniska, a następnie skupia się na samym sporze i jego ostatecznym rozwiązaniu.
Głównym tematem książki jest pytanie: dlaczego grupa członków związku, z których większość stanowiły młode kobiety, tak bardzo zdenerwowała się narzuconą im zmianą praktyk pracy, że podjęła nieoficjalną akcję strajkową? Zrobili to, wiedząc, że wszyscy mogli zostać legalnie zwolnieni.
Analizując strajk, książka bada, dlaczego kierownictwo BA narzuciło tak kontrowersyjną zmianę praktyk pracy w najbardziej ruchliwy weekend w roku. Decyzja, która rzekomo kosztowała firmę dwieście milionów funtów, nadszarpnęła jej reputację i sprawiła, że wielu menedżerów wyższego szczebla straciło pracę.
To, w jaki sposób i dlaczego trzy związki zawodowe CSA (GMB Union, Transport and General Workers Union i Amicus) zareagowały w tak różny sposób na nieoficjalny strajk, a następnie zachowywały się tak różnie w późniejszych negocjacjach, jest również kluczowe dla tego badania.