Sprzedaż detaliczna: Druga strona lady

Opinie czytelników

Książka oferuje humorystyczne i szczere spojrzenie na doświadczenia autora w handlu detalicznym, dzięki czemu jest zrozumiała dla czytelników niezależnie od ich pochodzenia. Łączy osobiste anegdoty z cennymi lekcjami życia, przedstawiając wyzwania stojące przed branżą detaliczną z dowcipem i wnikliwością.

Czytelnicy chwalili książkę za jej humor, przystępność i wciągającą fabułę. Wielu z nich uznało osobiste anegdoty za przyjemne i odzwierciedlające ich własne doświadczenia, doceniając perspektywę autora i umiejętność nawiązywania kontaktu z odbiorcami. Styl pisania został opisany jako zabawny i łatwy do odczytania.

Chociaż recenzje były w przeważającej mierze pozytywne, nie wspomniano o żadnych konkretnych wadach. Niektórzy czytelnicy mogą szukać głębszych spostrzeżeń lub odmian w opowiadaniu historii poza humorystycznymi anegdotami.

(na podstawie 6 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Retail: The Other Side of the Counter

Zawartość książki:

Większość ludzi, którzy byli tylko po stronie klienta przy ladzie sklepowej, nie ma pojęcia, przez co codziennie przechodzą sprzedawcy i inne osoby pracujące w handlu detalicznym.

A powinni. W końcu trudno jest być empatycznym, gdy nigdy nie było się na miejscu.

W książce Retail: The Other Side of the Counter autor David Childers daje każdemu klientowi taką możliwość. Rozważając swoje dziesięciolecia spędzone w branży detalicznej, pokazuje poprzez humorystyczne przykłady, że większość pracowników handlu detalicznego to ciężko pracujące osoby, a nie słudzy, których klienci mogą umniejszać. Wskazując na humorystyczne i skandaliczne przykłady z własnego doświadczenia, Childers ma nadzieję, że klient spojrzy łaskawszym okiem na osobę, która go obsługuje.

W przypadku pracowników handlu detalicznego lub usług ma nadzieję wywołać uśmiech na twarzy i uzyskać skinienie głową z aprobatą, gdy powiesz: "O tak. Byłem tam.".