Spostrzeżenia, innowacje i analizy na rzecz optymalnego zaangażowania klientów

Oryginalny tytuł:

Insights, Innovation, and Analytics for Optimal Customer Engagement

Zawartość książki:

„Ta książka jest próbą zbadania wyłaniającej się koncepcji zaangażowania klientów i zbadania podstawowych teorii, innowacyjnych sposobów, przeglądu istniejącej literatury, analizy zaangażowania i spostrzeżeń dla marketerów w odniesieniu do zaangażowania klientów” --.