Speak Up

Opinie czytelników

Książka „Speak Up” wprowadza strukturę TRUTH, która pomaga jednostkom poruszać się po dynamice władzy i polityce rozmów w miejscu pracy. Podkreśla znaczenie mówienia i słuchania w tworzeniu psychologicznie bezpiecznej kultury w organizacjach. Podczas gdy wielu czytelników uznało ją za praktyczną, wnikliwą i dobrze zbadaną, niektórzy uważali, że brakuje jej głębi i jest zbyt ogólna.

⬤ Praktyczne i oparte na badaniach spostrzeżenia, które są łatwe do przyswojenia i zastosowania.
⬤ Struktura TRUTH (Trust, Risk, Understanding, Titles, How-to) oferuje ustrukturyzowane podejście do poprawy komunikacji.
⬤ Zachęca do refleksji nad własnymi umiejętnościami i dynamiką komunikacji.
⬤ Istotne dla liderów pragnących wspierać otwartą komunikację i bezpieczeństwo psychologiczne w swoich organizacjach.
⬤ Poparte rzeczywistymi badaniami i przykładami.

⬤ Niektórzy czytelnicy uznali książkę za nudną i pozbawioną treści, zawierającą zbyt wiele uogólnień.
⬤ Niektórzy uważali, że nie dostarcza ona nowych spostrzeżeń lub informacji.
⬤ Krytycy wspomnieli, że jest zbyt uproszczona w stosunku do złożonych kwestii organizacyjnych.

(na podstawie 15 opinii czytelników)

Zawartość książki:

Krótka lista CMI Management Book of the Year 2020.

"Mocna książka na ważny temat. Speak Up pomaga nam zrozumieć subtelne elementy, które przyczyniają się do powstrzymywania przez nas cennych pomysłów i spostrzeżeń. Ich rama TRUTH - która jest równie praktyczna, co rygorystyczna - identyfikuje podstawowe elementy, które pomagają jednostkom znaleźć swój głos. "Amy Edmondson, profesor, Harvard Business School, autorka, The Fearless Organization (Wiley, 2019)

To, co mówisz lub czego nie mówisz w rozmowie, może mieć definiujące życie konsekwencje dla nas samych i osób wokół nas. Speak Up pomaga poruszać się po różnicach władzy, dzięki czemu można mówić z pewnością siebie i umożliwiać innym znalezienie głosu w sposób, który zostanie wysłuchany.

Nasze codzienne rozmowy określają, jak postrzegamy siebie i jak jesteśmy postrzegani. Dokonywane przez nas wybory dotyczące tego, co i komu powiedzieć, mają decydujący wpływ na to, czy otrzymamy awans, czy też zostaniemy odsunięci na boczny tor. Czy unikniemy kłopotów, czy też znajdziemy się w nich po szyję. Przy codziennych skandalach trafiających na pierwsze strony gazet i ciągłej potrzebie innowacji, aby przetrwać, stworzenie bardziej uczciwego, otwartego, satysfakcjonującego i produktywnego miejsca pracy nigdy nie było tak pilne.

Nasze wybory w rozmowach wykorzystują pomysły i inteligencję ludzi, z którymi pracujemy, lub powodują, że rewolucyjna koncepcja nigdy nie ujrzy światła dziennego. Sprawiają, że czujemy się dumni lub zawstydzeni tym, co powiedzieliśmy lub czego nie powiedzieliśmy. Sprawiają, że rozkwitamy i czujemy się zmotywowani lub powodują, że czujemy się niezadowoleni i urażeni.

Speak Up pomaga w poruszaniu się po różnicach władzy i wypowiadaniu się z pewnością siebie w sposób, który zostanie wysłuchany. Ale nie ma sensu mówić, jeśli nikt nie słucha, więc pomożemy ci również zrozumieć, w jaki sposób twoja władza umożliwia innym wypowiadanie się i jak może ich uciszyć.