Ocena:

Książka bada historię i innowacyjne praktyki Southwest Airlines, podkreślając jej rolę jako lidera w branży lotniczej i model dla innych firm. Podkreśla zaangażowanie firmy w rozwój kulturowy, innowacyjność modelu biznesowego i skuteczne zarządzanie ludźmi.
Zalety:Książka przedstawia Southwest Airlines jako pioniera w zakresie praktyk biznesowych i rozwoju kulturowego, inspirując czytelników do docenienia historii linii lotniczych i rozważenia poprawy własnej etyki pracy. Podkreśla pozytywny wpływ modelu Southwest na branżę i wzbudza chęć zaangażowania się w działalność firmy.
Wady:Recenzje nie wspominają o żadnych konkretnych wadach, ale potencjalnym ograniczeniem może być to, że entuzjastyczna perspektywa może nie uwzględniać żadnych wyzwań lub krytyki, przed którymi stoją Southwest Airlines.
(na podstawie 2 opinii czytelników)
Southwest Airlines zamienia dogłębne wywiady z liderami firmy, menedżerami, pracownikami i pasażerami w potężne studium przypadku tego odnoszącego sukcesy, zmieniającego zasady gry biznesu.
Począwszy od początków firmy, a skończywszy na teraźniejszości, książka obejmuje historię linii lotniczych i jej założycieli, jednocześnie szczegółowo opisując wyjątkową kulturę korporacyjną, która przyciąga zarówno pracowników, jak i pasażerów. W całej swojej historii Southwest był orędownikiem kultury, która stawia pracowników na pierwszym miejscu, tworząc produktywną siłę roboczą poprzez zatrudnianie "postawy przed predyspozycjami" (ponieważ umiejętności można się nauczyć) i pozwalając pracownikom być sobą w pracy.
Filozofia założycieli "przywództwa służebnego" i postawa "fun-LUVing" nadal przyciągają pracowników i wpływają na codzienną pracę firmy. Opisując szczegółowo wewnętrzne funkcjonowanie linii lotniczej słowami jej własnych pracowników, książka ta pokazuje innym firmom, w jaki sposób mogą naśladować potężny model biznesowy i strategie Southwest, a także praktyki zatrudniania i kulturę korporacyjną.