Skuteczne odpowiadanie na pytania za każdym razem - myślenie od problemu do rozwiązania

Oryginalny tytuł:

Successful Enquiry Answering Every Time - Thinking your way from problem to solution

Zawartość książki:

Ta książka prowadzi czytelnika krok po kroku przez wszystkie etapy procesu badawczego, od ustalenia, czego naprawdę chce pytający, po dostarczenie dopracowanej, praktycznej i wartościowej odpowiedzi.