Siedem śmiertelnych grzechów kultury organizacyjnej: Lekcje z niektórych z najbardziej niesławnych niepowodzeń korporacyjnych

Oryginalny tytuł:

Seven Deadly Sins of Organizational Culture: Lessons From Some of The Most Infamous Corporate Failures

Zawartość książki:

Książka opowiada o podstawowych objawach występujących w dysfunkcyjnej kulturze, które mogą mieć katastrofalne skutki dla każdej organizacji. Książka opisuje każdy z siedmiu grzechów w każdym rozdziale.

Każdy z pierwszych siedmiu rozdziałów (rozdziały 1-7) zaczyna się od słynnego cytatu związanego z każdym z grzechów, a następnie natychmiast opowiada historie wyrwane z nagłówków gazet opisujących dobrze znane niepowodzenia korporacyjne, ale z osobistym akcentem od byłych pracowników, którzy doświadczyli tych historii od wewnątrz firmy (źródła tych historii są cytowane w odniesieniach).

Siedem grzechów kultury organizacyjnej jest powiązanych z siedmioma różnymi skandalami korporacyjnymi, które służą jako "lekcja", a także z siedmioma historiami organizacji, które odniosły sukces z każdym odpowiednim atrybutem organizacyjnym w następujący sposób:

1. Wadliwa misja i niedopasowane wartości wykorzystują WorldCom jako lekcję, a Patagonia jako przypadek sukcesu.

2. Wadliwe bodźce wykorzystują Wells Fargo jako lekcję, a Bridgeport Financial jako przykład sukcesu.

3. Brak odpowiedzialności wykorzystuje HSBC jako lekcję, a McDonald's jako przykład sukcesu.

4. Brak przejrzystości wykorzystuje Theranos jako lekcję, a Zappos jako przykład sukcesu.

5 Nieefektywne zarządzanie talentami wykorzystuje Enron jako lekcję, a Southwest Airlines jako przykład sukcesu.

6. Nieefektywne zarządzanie ryzykiem wykorzystuje załamanie branży kredytów hipotecznych w 2008 r. jako lekcję, a Michaela Burry'ego jako przykład sukcesu.

7. Nieskuteczne przywództwo podsumowuje wszystkie powyższe grzechy jako porażki przywództwa.

W każdym rozdziale i dla każdego grzechu organizacyjnego autor oferuje siedem atrybutów zdrowej kultury, aby przeciwdziałać dysfunkcjom kulturowym. Siedem zdrowych atrybutów dla każdego z siedmiu grzechów to oryginalne treści.

W rozdziale 8 autor proponuje podejście do oceny kultury organizacji, przedstawiając siedem sposobów pomiaru różnych czynników wpływających na kulturę organizacyjną. Pomysły na to, jak mierzyć kulturę korporacyjną, są oryginalną treścią, z pewnymi odniesieniami do istniejących ram (wszystkie cytowane w odniesieniach).

Wreszcie, w rozdziale 9, autor oferuje krok po kroku zarys transformacji kultury, który jest oryginalną treścią autora. Rozdział rozpoczyna się od historii o tym, jak Korean Air doznał wielu katastrof z powodu swojej kultury korporacyjnej, ale był w stanie z powodzeniem przekształcić swoją kulturę (źródło historii Korean Air jest cytowane w odnośniku).

Istnieje siedem załączników, z których większość jest oryginalną treścią autora, z jednym wyjątkiem, w którym dojrzałość zarządzania ryzykiem odnosi się do ram dojrzałości zarządzania ryzykiem OECD (podmiotu rządowego).