Ocena:
Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.
Customer Segmentation and Clustering Using SAS Enterprise Miner, Third Edition
Zrozumienie swoich klientów jest kluczem do sukcesu firmy Segmentacja jest jedną z pierwszych i najbardziej podstawowych metod uczenia maszynowego. Może być wykorzystywana przez firmy do lepszego zrozumienia swoich klientów, zwiększenia trafności komunikatów marketingowych i zwiększenia skuteczności modeli predykcyjnych.
W książce Customer Segmentation and Clustering Using SAS Enterprise Miner, Third Edition, Randy Collica wyjaśnia krok po kroku najczęściej dostępne techniki segmentacji przy użyciu potężnego oprogramowania do eksploracji danych SAS Enterprise Miner. To nowe wydanie, będące praktycznym przewodnikiem wykorzystującym rzeczywiste dane, pokaże ci, jak inteligentniej segmentować klientów i osiągnąć relację jeden-do-jednego, której potrzebuje twoja firma. Przykłady i ćwiczenia krok po kroku, wykorzystujące szereg technik uczenia maszynowego i eksploracji danych, jasno ilustrują koncepcje segmentacji i grupowania w kontekście zarządzania relacjami z klientami.
Książka składa się z czterech części, z których każda jest coraz bardziej złożona. Część 1 zawiera przegląd podstaw segmentacji i klastrowania na poziomie wprowadzającym, dostarczając przykładów z różnych branż.
Część 2 oferuje dogłębną analizę segmentacji z praktycznymi tematami, takimi jak kiedy i jak aktualizować modele. Część 3 wykracza poza tradycyjne praktyki segmentacji, wprowadzając zalecane strategie grupowania podobieństw produktów, obsługi brakujących danych i włączania rekordów tekstowych do modelu predykcyjnego za pomocą SAS Text Miner. Wreszcie, część 4 przenosi segmentację na nowy poziom dzięki zaawansowanym technikom, takim jak grupowanie skojarzeń produktów, opracowywanie modeli oceny segmentacji na podstawie danych z ankiet klientów, łączenie segmentacji za pomocą segmentacji zespołowej oraz segmentacja transakcji klientów.
Nowością w trzecim wydaniu jest rozdział, który koncentruje się na modelach predykcyjnych w ramach mikrosegmentów i połączonych segmentów, a także wprowadzono nową technikę procesów równoległych przy użyciu SAS Factory Miner. Ponadto wszystkie przykłady zostały zaktualizowane do najnowszej wersji SAS Enterprise Miner.
