Saying It Right: Narzędzia zręcznego przywództwa

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.

Oryginalny tytuł:

Saying It Right: Tools for Deft Leadership

Zawartość książki:

Saying it Right zajmuje się technikami i procesami niezbędnymi do przekazywania i rozumienia komunikatów od ludzi wewnątrz i na zewnątrz organizacji.

Analizuje problemy, które mogą utrudniać komunikację i nakreśla metody rozumienia innych. Ważne w tym zrozumieniu jest to, jak ludzie postrzegają świat, czego potrzebują, aby ich zmotywować, jakie kanały preferują oraz przewidywalne wzorce niepokoju, które wykazują, gdy nie otrzymują pozytywnego zaspokojenia swoich potrzeb.