Rozważania na temat wewnętrznych audytów jakości: Większy wpływ

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.

Oryginalny tytuł:

Musings on Internal Quality Audits: Having a Greater Impact

Zawartość książki:

Przez ponad 20 lat Duke Okes przemawiał i publikował artykuły na temat audytu wewnętrznego, a także przeszkolił około 2000 wewnętrznych audytorów jakości. Ta wnikliwa książka jest przeznaczona dla tych, którzy rozumieją podstawy i szukają pomysłów na to, jak poprawić to, co ich organizacja uzyskuje z procesu wewnętrznego audytu jakości.

Jest ona podzielona na trzy części. Część 1 jest podsumowaniem podstawowego audytu jakości i celowo nie obejmuje takich kwestii, jak szkolenie audytorów, podstawowe kompetencje audytorów itp. Zwraca jednak uwagę na niektóre z ostatnich zmian w procesie audytu, wynikających ze zmian w standardach, technologii i globalizmie.

Sekcja 2 zawiera kilka koncepcji i metod, które organizacje mogą wykorzystać, jeśli chcą, aby ich audyty jakości były bardziej solidne z punktu widzenia osiągnięcia zamierzonego celu. Sekcja 3 celowo odchodzi od standardowej perspektywy audytu jako technicznego procesu kontroli i przygląda się bardziej miękkim kwestiom, które program audytu może wykorzystać.

Próbuje również przewidzieć nieco w przyszłości, jak może zmienić się rola/proces audytu. Załączniki zawierają przykładowe sytuacje audytowe do dyskusji, formularz SIPOC do planowania audytu oraz przykłady pytań audytowych dotyczących zarządzania ryzykiem jakości.