Retention Point: The Single Biggest Secret to Membership and Subscription Growth for Associations, SAAS, Publishers, Digital Access, Su

Opinie czytelników

Książka omawia strategie maksymalizacji utrzymania członkostwa w firmach poprzez skupienie się na potrzebach członków, wdrażaniu i budowaniu społeczności. Oferuje połączenie koncepcji wysokiego poziomu i praktycznych spostrzeżeń, choć niektórzy czytelnicy uważają, że brakuje w niej praktycznych, szczegółowych taktyk.

⬤ Zapewnia cenny wgląd w strategie utrzymania klientów i członkostwa.
⬤ Wysoka czytelność dzięki prostym historiom ilustrującym kluczowe koncepcje.
⬤ Wskazówki przydatne zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych profesjonalistów.
⬤ Zachęca do skupienia się na doświadczeniach i wynikach członków.
⬤ Autor ma duże doświadczenie w tej dziedzinie i dzieli się praktycznymi poradami wynikającymi z jego wiedzy.

⬤ Brak szczegółowych, szczegółowych taktyk i strategii działania; niektórzy uważają, że jest to bardziej konceptualne.
⬤ Niektórzy czytelnicy zauważyli nadmierne skupienie się na doświadczeniach autora zamiast na dostarczaniu konkretnych rozwiązań.
⬤ Kilka recenzji wspomina, że styl pisania mógłby być lepiej zorganizowany.
⬤ Kilku czytelników uznało, że treść może nie mieć łatwego zastosowania do wszystkich typów modeli członkostwa.
⬤ Niektóre krytyczne uwagi dotyczyły tego, że część książki była puchata i nie dostarczała wystarczającej ilości istotnych spostrzeżeń.

(na podstawie 85 opinii czytelników)

Zawartość książki:

Wzrost liczby członków wynika z ich zatrzymania, a nie z pozyskiwania nowych Nazywam się Robert Skrob, pomagam członkom i subskrybentom rosnąć, powstrzymując ich przed odejściem.

Robię to poprzez szybsze doprowadzenie większej liczby członków do punktu retencji. Znasz tych członków, którzy cię kochają, kupują wszystko, co oferujesz i mówią o tobie wszystkim swoim znajomym? Ci członkowie dotarli do Punktu Zatrzymania.

A kiedy robisz to, co pokazuję w książce, to.