Reklama w mediach społecznościowych i jej wpływ na zachowania konsumentów

Oryginalny tytuł:

Social Media Advertising and Its Impact on Consumer Behaviour

Zawartość książki:

Media społecznościowe (SM) są nieuniknione we współczesnym życiu i biznesie. Ludzie używają ich nie tylko do nawiązywania kontaktów, ale także do zakupów, edukacji, inwestycji, polityki, spraw społecznych, marketingu i ogólnie rzecz biorąc, stały się one integralną częścią ich życia.

Podobnie nowoczesne firmy uważają media społecznościowe za najskuteczniejszy sposób promowania swojej oferty wśród konsumentów. Ponad 160 milionów firm na całym świecie przyjęło je jako integralny element promocji, ponieważ umożliwiają bezpośrednią komunikację z klientami (Cooper, 2020; Hootsuite, 2020; Mangold & Faulds, 2009).

W rezultacie zależność marketera od tradycyjnych narzędzi (tj. telewizji i gazet) zmniejszyła się, a media społecznościowe stały się polem bitwy reklamowej dla marek.