Pułapki błędów: Jak wydajne zespoły uczą się unikać błędów w konserwacji samolotów

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 4 głosach.

Oryginalny tytuł:

Error Traps: How High-Performing Teams Learn to Avoid Mistakes in Aircraft Maintenance

Zawartość książki:

Latanie jest jednym z najbezpieczniejszych środków transportu, ale czy powinniśmy i możemy uczynić je jeszcze bezpieczniejszym? Elmar Lutter, prezes i dyrektor generalny Lufthansa Technik Philippines, jednoznacznie uważa, że powinniśmy. Ale w jaki sposób, w dziedzinie pogrążonej w złożoności technicznej i projektowej, polegającej na ludzkiej ocenie, niemożliwych ograniczeniach czasowych i instrukcjach obsługi, które ciągną się kilometrami, możemy to zrobić?

W książce Error Traps: How High-Performing Teams Learn to Avoid Mistakes in Aircraft Maintenance, Lutter wzywa nas do skupienia się na naszej sferze wpływów, aby uniknąć wpadek. Czyniąc to, możemy praktykować pewne zachowania i postawy, które mogą:

- Przechwytywać łańcuchy zdarzeń, które mogą potencjalnie spowodować szkody.

- Unikać przewidywalnych błędów, aby zmniejszyć ryzyko stania się ofiarą wypadków zainicjowanych poza naszą sferą kontroli.

Poprzez podróż przez fascynujące doświadczenia lotnicze, Lutter oferuje cztery narzędzia, które każda osoba zajmująca się obsługą techniczną samolotów może i powinna zastosować, aby upewnić się, że zrobiła wszystko, co w jej mocy, aby utrzymać swój zespół na ziemi oraz pilotów i pasażerów w powietrzu tak bezpiecznie, jak to tylko możliwe.

Korzystanie z rzeczywistych przykładów, aby połączyć kropki między 1. kompetencjami: Opanuj podstawy 2. Świadomość: Bądź na bieżąco, wiedz co się dzieje 3. Zgodnością: Szanuj obronę: przeczytaj i postępuj zgodnie ze wskazówkami oraz 4. Praca zespołowa: Dbaj o siebie nawzajem.

Lutter dzieli się ważnymi spostrzeżeniami i życiowymi lekcjami wyciągniętymi z ponad dwudziestu lat wspólnej wiedzy i doświadczenia w często bezlitosnej dziedzinie.