Przewodnik szamana po usłudze Servicenow: Wiedzą należy się dzielić, a nie o niej zapominać

Opinie czytelników

Książka została dobrze przyjęta wśród użytkowników ServiceNow, dostarczając cennych spostrzeżeń i wskazówek zarówno dla nowych, jak i doświadczonych programistów. Choć zawiera ona wiele przydatnych informacji, cierpi z powodu kilku błędów edytorskich, w tym błędów gramatycznych i braku indeksu. Czytelnicy doceniają pasję i dogłębną wiedzę autora, ale niektórzy uważają, że język i organizacja stanowią wyzwanie.

Książka oferuje świetne spostrzeżenia, wskazówki i triki dotyczące efektywnego korzystania z ServiceNow. Jest pełna przydatnych informacji, które mogą zwiększyć zrozumienie platformy przez użytkownika. Czytelnicy chwalą pasję autora i praktyczne wskazówki dotyczące zaawansowanej pracy administracyjnej. Wielu zgadza się, że jest to dobry przewodnik referencyjny.

Istnieją znaczące problemy edytorskie, w tym błędy gramatyczne, nieodpowiedni indeks i niedopasowane numery stron w spisie treści. Niektóre części są trudne do odczytania ze względu na bariery językowe, a książce brakuje kompleksowej struktury, co utrudnia nawigację początkującym.

(na podstawie 25 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

The Witch Doctor's Guide to Servicenow: Knowledge Is Around to Be Shared, Not to Be Forgotten

Zawartość książki:

ServiceNow rozwinął się gigantycznie w ostatnich latach i przejął wiodącą rolę jako system zarządzania usługami korporacyjnymi w przyszłości. W miarę jak liczba użytkowników rosła wykładniczo, system dodał ogromną liczbę funkcjonalności i tylko wyobraźnia jego użytkowników wyznacza granicę.

Przewodnik Witch Doctora po ServiceNow został napisany, aby podzielić się wiedzą i najlepszymi praktykami, które autor G ran Lundqvist zebrał przez lata pracy z ServiceNow. Rozpoczęcie pracy jako klient, a następnie przejście do pracy dla partnera ServiceNow dało mu wgląd i wiedzę z obu stron spektrum. Jest to wiedza z ogromnej liczby godzin spędzonych w społeczności, uczenia się i pomagania innym, a także tworzenia filmów i postów na blogu, które stanowią podstawę tej książki.

Być może to banał, ale książka jest napisana w duchu tego, co powiedziałby sobie, gdyby mógł cofnąć się w czasie i zostać mentorem, gdy zaczynał pracę z ServiceNow.

Wszystkie małe rzeczy i błędy, które popełniasz podczas swojej podróży w ServiceNow, zarówno jako nowicjusz, jak i ekspert, ta książka zawiera wiedzę dla każdego. Ta książka została napisana i zatwierdzona dla wersji Madrid Release.

Czego się dowiesz: -Tabele, o których istnieniu nie wiedziałeś i korzyści płynące z ich używania. -Co należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia własnych tabel i aplikacji. -Co jest tworzone jako pierwsze, Request czy Request Items.

-Jak uniknąć problemów z wydajnością w kodzie po stronie serwera. -Jak rozszerzyć Baseline Script Includes i zmodyfikować funkcjonalność w nich zawartą. -Jak używać Flow Actions poza przepływem, tak jak każdego Script Include.

-Jak działa Agent Workspace oraz jakie są jego wady i zalety. -Jak skonfigurować obowiązkowe powiadomienia i jak naprawdę działa ich waga.