Prześladowcy, tyrani i ludzie niemożliwi: jak ich pokonać, nie dołączając do nich

Opinie czytelników

Książka „Bullies, Tyrants, and Impossible People” autorstwa Ronalda M. Shapiro i Marka A. Jankowskiego zawiera praktyczne strategie radzenia sobie z trudnymi osobami w różnych sytuacjach, kładąc nacisk na kontrolę emocjonalną, identyfikację typów tyranów i skuteczne techniki negocjacyjne. Zawiera historie i przykłady z życia wzięte, które ilustrują omawiane koncepcje.

Książka jest dobrze napisana, łatwa do zrozumienia i oferuje praktyczne porady mające zastosowanie zarówno w środowisku osobistym, jak i zawodowym. Wielu czytelników uznało ją za pomocną w zarządzaniu trudnymi relacjami, dzięki strategiom, które wzmacniają jednostki, zamiast prowadzić je do emocjonalnych reakcji. System N.I.C.E. (Neutralizuj emocje, Identyfikuj typy, Kontroluj spotkania, Badaj opcje) jest szczególnie chwalony za swoją prostotę i skuteczność.

Niektórzy czytelnicy zauważyli, że choć techniki te są przydatne, mogą być łatwiejsze do powiedzenia niż do wykonania, szczególnie jeśli chodzi o aspekt kontroli emocjonalnej. Kilku krytyków wspomniało, że książka mogłaby być krótsza bez utraty istotnej treści, sugerując, że niektóre jej części wydawały się powtarzalne lub niepotrzebnie długie.

(na podstawie 23 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Bullies, Tyrants, and Impossible People: How to Beat Them Without Joining Them

Zawartość książki:

Niemożliwi ludzie, którzy utrudniają nam życie, są wszędzie - w biurze, w restauracjach, w samolotach, mieszkają obok nas, są członkami naszej rodziny. Są...

- Twój szef "nic nigdy nie jest wystarczająco dobre".

- Klient "żadna cena nie jest wystarczająco niska".

- Sąsiad, który na nowo definiuje znaczenie paranoi.

- Pani domu, która patrzy na ciebie tak, jakbyś nie istniał.

- Teść, który zawsze myśli o tym, o ile lepsze życie miałaby jego Janey lub Joey, gdyby tylko ożenił się z kimś innym niż ty.

Ron Shapiro i Mark Jankowski przedstawiają prosty i wysoce skuteczny 4-punktowy plan radzenia sobie z nimi wszystkimi i nie tylko - N. I. C. E. Ich system pokazuje, jak zneutralizować emocje, aby reagować i działać celowo i mądrze. I. C. E. Ich system pokazuje, jak zneutralizować swoje emocje, aby nie tylko reagować, ale działać celowo i mądrze. Umożliwia zidentyfikowanie typu tyrana, tyrana lub osoby niemożliwej, z którą masz do czynienia - sytuacyjnie trudnej (wydarzyło się coś, co zmieniło rozsądną osobę w tymczasowy terror); strategicznie trudnej (ma empiryczne dowody na to, że bycie trudnym jest strategią, która przynosi rezultaty); lub po prostu trudnej (bycie trudnym jest jego całodobowym M. O. ). Następnie dowiesz się, jak kształtować wynik, kontrolując spotkanie, a na koniec, jak "utknąć", badając swoje opcje.

Wykorzystując barwne historie ze wszystkich dziedzin życia - "Nazwał mnie szumowiną ziemi i od tego momentu poszło z górki", "Najpierw zamknij wszystkich swoich sprzedawców w małym pokoju" i "Szef z piekła rodem" - autorzy wprowadzają swoje lekcje w życie, od życia biznesowego po życie rodzinne.