Przepływ w biurze: Wdrażanie i utrzymywanie usprawnień Lean

Opinie czytelników

Książka jest wysoce zalecana jako praktyczne źródło informacji na temat wdrażania praktyk Lean i Six Sigma w środowisku biurowym. Jest ona szczególnie przydatna dla tych, którzy dopiero poznają te koncepcje, a także do celów szkoleniowych, zapewniając jasne metody i konkretne spostrzeżenia.

Świetne źródło informacji dla początkujących i kontynuujących działania Lean, praktyczne wskazówki dotyczące wdrażania, jasno napisane z konkretnymi metodami dla środowisk administracyjnych, przydatne do przekonywania niechętnych osób.

Recenzje nie wspominają o istotnych wadach, choć niektórzy czytelnicy mogą uznać, że grupa docelowa książki jest ograniczona do osób zainteresowanych wdrażaniem Lean.

(na podstawie 5 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Flow in the Office: Implementing and Sustaining Lean Improvements

Zawartość książki:

Przez wiele lat inicjatywy lean generowały oszałamiające usprawnienia na hali produkcyjnej. Obecnie jednak wielu menedżerów i liderów biznesowych chce, aby korzyści płynące z lean zostały włączone do nietradycyjnych środowisk, takich jak usługi i transakcje. Ta książka pokazuje, jak skutecznie przetłumaczyć i przenieść zasady szczupłej produkcji do biura.

W książce Flow in the Office Carlos Venegas potwierdza, że przewagę konkurencyjną zdobędą ci, którzy zarządzają informacją i wiedzą najbardziej efektywnie i wydajnie. Nie wystarczy być szczupłym producentem - trzeba być szczupłym biznesem, a to obejmuje zaplecze, front office i narożne biuro.

Autor przekłada język Lean Manufacturing na język Lean Office Flow, przenosząc bity, bajty i rozmowy do konkretnego świata doskonalenia procesów.