Taking Improvement from the Assembly Line to Healthcare: The Application of Lean Within the Healthcare Industry
Wysokiej jakości opieka zdrowotna jest kamieniem węgielnym każdego zdrowego społeczeństwa. W Stanach Zjednoczonych mamy dostęp do zaawansowanej technologii medycznej, światowej sławy lekarzy, wysoko wykwalifikowanych pielęgniarek i personelu szpitalnego, zaawansowanych farmaceutyków oraz innowacji w diagnostyce i leczeniu.
Jednak pomimo całego naszego zaawansowania, systemy opieki zdrowotnej w USA borykają się z poważnymi problemami, które powodują poważne trudności dla rodzin w dużych i małych społecznościach. Biorąc pod uwagę jej wpływ na społeczeństwo, opieka zdrowotna jest prawdopodobnie naszą najważniejszą branżą. Dobre zdrowie jest kluczowym aspektem produktywnego i satysfakcjonującego życia bez względu na wiek, pochodzenie kulturowe, status społeczny czy karierę.
Aby dobrze żyć i dbać o siebie i innych, wszyscy jesteśmy zależni od silnego systemu opieki zdrowotnej, który może pomóc nam zapobiegać chorobom i uzyskać dostęp do skutecznego leczenia, gdy go potrzebujemy.
Nie trzeba dodawać, że zbudowanie i utrzymanie tego solidnego systemu opieki zdrowotnej nie jest łatwym zadaniem. Według raportu Institute of Medicine, w amerykańskich szpitalach dochodzi do 98 000 zgonów rocznie w wyniku zdarzeń niepożądanych.
Innymi słowy, błędy w szpitalach powodują rocznie więcej zgonów niż jest to dopuszczalne i można im całkowicie zapobiec. W sytuacji, gdy system opieki zdrowotnej znajduje się w tak krytycznym stanie, Lean jest najlepszym możliwym sposobem na wyeliminowanie marnotrawstwa i usprawnienie procesów. Zmienione wydanie książki "Taking Improvement from the Assembly Line to Healthcare" dostarcza krok po kroku wskazówek, jak wdrożyć metody Lean, aby osiągnąć światowej klasy poprawę w branży opieki zdrowotnej.
Zaktualizowane wydanie tej nagrodzonej Shingo książki zawiera konkretne przykłady wdrażania Lean w medycynie ratunkowej, diagnostyce obrazowej, klinikach ortopedycznych, ogólnej medycynie wewnętrznej, administracji i opiece społecznej. Podkreślając jakość, bezpieczeństwo i dowody finansowe, dlaczego natychmiastowa zmiana jest zarówno możliwa, jak i niezbędna, książka zapewnia solidne podstawy w zakresie doskonalenia Lean i narzędzi wykorzystywanych do dostarczania trwałych rozwiązań. To poprawione wydanie przedstawia nowe i zaktualizowane wywiady z klientami oraz sposób, w jaki proces został zmieniony lub ulepszony, co zadziałało, a co nie.
Nowe studia przypadków z USA i Kanady zapewniają czytelnikom zrozumienie świata rzeczywistego potrzebne do rozpoczęcia i utrzymania udanej podróży doskonalenia.