Przedstawiamy usługę Azure Bot Service: Tworzenie botów dla biznesu

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.

Oryginalny tytuł:

Introducing Azure Bot Service: Building Bots for Business

Zawartość książki:

Rozdział 1: Azure Chatbots - wprowadzenie

Cel rozdziału: Aby czytelnik zrozumiał, czym jest Azure Chatbots, jakie są jego funkcje i jak możemy z niego skorzystać.

Liczba stron 25

Podtematy

1. Wprowadzenie - sztuczna inteligencja.

2. Wprowadzenie - Azure i Azure Chatbots.

3. Jak korzystać z Azure Chatbots.

Rozdział 2: Projektowanie i implementacja Azure Chatbot

Cel rozdziału: Opis szczegółów projektowania i wdrażania Azure Chatbot.

Liczba stron: 20.

Podtematy.

1. Wymagania niezbędne do tworzenia Chatbotów przy użyciu Azure.

2. Wprowadzenie do Microsoft Bot Framework.

3. Opis działania Azure Chatbot.

4. Implementacja na żywym przykładzie.

Rozdział 3: Zarządzanie wiadomościami w aplikacji Chatbots

Rozdział Cel: Tworzenie wiadomości angażujących użytkowników

Liczba stron: 20

Podtematy:

1. Wysyłanie wiadomości powitalnych do użytkowników.

2. Dodawanie wiadomości tekstowych i dźwiękowych.

3. Tworzenie podpowiedzi.

4. Tworzenie zintegrowanego zestawu dialogów.

5. Używanie dialogów do zarządzania złożonymi konwersacjami.

Rozdział 4: Wdrażanie Azure Chatbots w różnych scenariuszach biznesowych

Cel rozdziału:Opisz scenariusze biznesowe, w których chatboty przyniosą dodatkowe korzyści

Liczba stron: 25.

Podtematy:

1. Opisanie wyzwań biznesowych.

2. Wdrażanie chatbotów w celu sprostania wyzwaniom biznesowym.

3. Opis korzyści.

4. Opis doświadczenia użytkownika końcowego.

Rozdział 5: Integracja lub wstrzykiwanie chatbotów Azure do różnych aplikacji

Cel rozdziału:Wyjaśnij, w jaki sposób chatboty mogą być wdrażane lub wstrzykiwane do aplikacji wewnętrznej lub zewnętrznej.

Liczba stron: 20.

Podtematy:

1. Jak zintegrować chatbota z wewnętrznymi i zewnętrznymi stronami internetowymi.

2. Integracja Chatbotów z aplikacjami takimi jak Facebook, Twitter i innymi.

Rozdział 6: Zademonstrowanie korzyści biznesowych z używania Azure Chatbots

Cel rozdziału:Wyjaśnienie środków pozwalających uzyskać korzyści biznesowe z chatbotów Azure.

Liczba stron: 20.

Podtematy:

1. Opis zalet i wad.

2. Opisz miary korzyści.

Rozdział 7: Tworzenie i wykorzystywanie rozwiązań wielokrotnego użytku przy użyciu Chatbotów

Cel rozdziału:Opisz, w jaki sposób można tworzyć i ponownie wykorzystywać rozwiązania wielokrotnego użytku.

Liczba stron: 20.

Podtematy:

1. W jaki sposób rozwiązania wielokrotnego użytku mogą być ponownie wykorzystywane i tworzone w procesie zarządzania incydentami.

2. Jak program Expert Connect może być tworzony przy użyciu Chatbotów.

3. Automatyzacja procesu.

4. Eliminacja zduplikowanych zadań.

Rozdział 8: Tworzenie cyfrowej transformacji

Cel rozdziału:Tworzenie cyfrowego doświadczenia poprzez poprawę doświadczenia klienta

Liczba stron: 15.

Podtematy:

1. Poprawa satysfakcji klienta.

2. Tworzenie nowych możliwości sprzedaży dla klienta.

3. Opracowanie spostrzeżeń poprzez analizę zachowań klientów.