Projektowanie i dostarczanie usług: Jak myślenie projektowe może wprowadzać innowacje w biznesie i tworzyć wartość dodaną dla społeczeństwa

Opinie czytelników

Książka „Smart Marketing” autorstwa Ahmeda Al Akbera jest wysoko ceniona za wnikliwe i praktyczne wskazówki dotyczące nowoczesnych strategii marketingowych. Czytelnicy doceniają jej przejrzysty język, możliwość zastosowania zarówno przez początkujących, jak i doświadczonych profesjonalistów, a także kompleksową aktualizację zasad marketingowych w kontekście ery cyfrowej.

Wnikliwa, dobrze napisana, łatwa do zrozumienia, zawierająca praktyczne wskazówki, zwięzła, jasno komunikująca praktyczne strategie marketingowe, odpowiednia zarówno dla właścicieli małych firm, jak i doświadczonych specjalistów ds. marketingu.

Brak konkretnych wad wymienionych w recenzjach.

(na podstawie 5 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Service Design and Delivery: How Design Thinking Can Innovate Business and Add Value to Society

Zawartość książki:

Ta książka wyjaśnia podejście design thinking zarówno do projektowania nowych usług, jak i ich dostarczania.

Samo podejście może być stosowane w obszarach innych niż czyste usługi, ponieważ zawiera innowacyjne i nieodłączne składniki, które można zastosować do każdej ludzkiej działalności. Książka obejmuje takie tematy, jak sposób myślenia i przygotowanie do projektowania usług, a także prototypowanie i testowanie projektu usługi.

Omówiono wprowadzenie do myślenia projektowego i dostarczono zestawy narzędzi do myślenia projektowego - przydatne narzędzie dla czytelnika do wdrożenia. Szczegółowo omówiono zarówno zestaw narzędzi Design Thinking for Educators firmy IDEO, jak i Playbook for Strategic Foresight and Innovation firmy Innovation Leadership Board.