Proces konsultacyjny w działaniu

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 4 głosach.

Oryginalny tytuł:

The Consulting Process in Action

Zawartość książki:

Poradnik dla konsultantów.

Oto kumulacja 35 lat pracy dwóch mężczyzn, którzy pomogli ukształtować dziedzinę szkoleń i rozwoju. Jako nauczyciele, trenerzy, konsultanci i sami nieustannie się uczący, autorzy dzielą się swoim repertuarem koncepcji, strategii i technik.

Funkcja konsultantów jest częścią roli i funkcji wszystkich tych, którzy przewodzą, kierują, uczą lub współdziałają jako przyjaciele i rówieśnicy z innymi.

--Gordon i Ronald Lippitt, autorzy.

Autorzy identyfikują sześć faz prawie każdej relacji konsultant-klient:

* Nawiązanie pierwszego kontaktu i wejście na rynek.

* Sformułowanie umowy i nawiązanie relacji pomocy.

* Identyfikacja problemów poprzez analizę diagnostyczną.

* Wyznaczanie celów i planowanie działań.

* Podejmowanie działań i przekazywanie informacji zwrotnych.

* Zakończenie kontraktu.

Książka ta kładzie nacisk na rolę konsultanta - wewnętrznego lub zewnętrznego - w środowisku organizacyjnym. Nauczysz się rozpoznawać najbardziej odpowiednią, skuteczną i wiarygodną drogę do rozwiązania niemal każdego problemu konsultingowego. Wykorzystasz każdy wykres, listę kontrolną i odniesienie w tej pracy, aby poprawić własną wydajność pracy.

Naucz się

* Rozpoznawać fazy w konsultingu.

* Radzić sobie z dylematami etycznymi.

* Ocena i ewaluacja projektów.

* Konsultacje w środowisku międzynarodowym.

* Ułatwianie zmian... i wiele więcej.

Możesz nazywać siebie konsultantem.

A może nie. Niezależnie od tego, dzięki tej książce będziesz lepiej przygotowany do każdej interakcji biznesowej.

Spis treści:

* Konsultacja: Rozwijający się proces *Fazy w konsultingu *Interwencje: Podejmowanie decyzji i zapewnianie jakości *Role konsultantów *Dylematy etyczne i wytyczne dotyczące wartości *Projektowanie uczenia się przez uczestnictwo *Analiza diagnostyczna, ocena postępów i ewaluacja *Przykłady konsultacji w działaniu *Wytyczne dotyczące doradztwa międzynarodowego *Umiejętności, kompetencje i rozwój zawodowy *Konsultant jako facylitator zmian *Wnioski dla przyszłości doradztwa.