Praca z konfliktem w praktyce pracy socjalnej

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.

Oryginalny tytuł:

Working with Conflict in Social Work Practice

Zawartość książki:

Książka ta oferuje wskazówki i strategie rozwoju praktyki dla pracowników socjalnych w zakresie przyczyn i skutecznych reakcji na wiele różnych rodzajów konfliktów, których mogą doświadczyć od klasy do miejsca pracy.

Ponadto tekst przedstawia złożone, wielowarstwowe i czasami sprzeczne role w środowiskach pracy socjalnej, z równoważeniem funkcji opiekuńczych i kontrolnych oraz podejściami zabezpieczającymi i wzmacniającymi.

Opierając się na dowodach dotyczących zakresu, zasięgu i skutków zachowań, książka zawiera porady dotyczące najlepszego sposobu rozpoznawania i pracy z kwestiami, które mogą powodować konflikty. Należą do nich

-Niechętne zaangażowanie użytkownika, opór i zachowania opozycyjne.

-Agresja, groźby, nadużycia i przemoc fizyczna.

-obowiązki związane z ochroną osób wymagających szczególnego traktowania, w tym w przypadku przemocy domowej oraz pracy z osobami dorosłymi i dziećmi wymagającymi szczególnego traktowania.

-Zachowania seksistowskie, dyskryminacyjne i rasistowskie lub sytuacje, w których ktoś jest negatywnie traktowany, zastraszany lub nękany z powodu statusu LGBTQ+.

-Sytuacje, w których istnieje potencjalny konflikt między uczniami, współpracownikami, menedżerami lub innymi specjalistami (np. whistleblowing).

Książka ta stanowi część serii Social Work Skills in Practice i jest niezbędną lekturą dla studentów i praktyków pracy socjalnej.

Brian Littlechild jest profesorem pracy socjalnej na Uniwersytecie Hertfordshire w Wielkiej Brytanii, z doświadczeniem w zakresie zdrowia psychicznego, opieki nad dziećmi, ochrony dzieci i pracy z młodymi ludźmi, którzy popełnili przestępstwo. Prowadzi badania, publikuje, pracuje i szkoli w tej dziedzinie od ponad 35 lat.

Karen Mills jest kierownikiem programu MSc Social Work i Step up to Social Work na University of Hertfordshire w Wielkiej Brytanii.

Rose Parkes jest zastępcą dyrektora ds. szkolnictwa wyższego w University College Jersey w Wielkiej Brytanii i prowadzi studia licencjackie z zakresu pracy socjalnej.