Positioning Islamic Hotel Tourism: A New Perspective
Do szybkiego rozwoju turystyki przyczynia się kilka czynników, takich jak silny wzrost gospodarczy. Skutkuje to większym dochodem do dyspozycji na podróże, zmieniającym się stylem życia i rozwojem branży transportowej, co prowadzi do niższych kosztów podróży i zwiększonego popytu na produkty i usługi turystyczne, które są jednym z największych i najszybciej rozwijających się sektorów gospodarki na świecie.
Rosnący popyt na produkty i usługi zgodne z prawem islamskim lub prawem szariatu jest oczywisty i znaczący w branży finansowej, spożywczej i turystycznej. Wielu badaczy zidentyfikowało religię jako stabilny czynnik wpływający na zachowania zakupowe konsumentów, co skutkuje większym popytem na produkty i usługi związane z religią. W branży hotelarskiej naukowcy podkreślili rosnące zapotrzebowanie na Islamic Friendly Hotel (IFH) przez muzułmańskich turystów, co powoduje duże zaangażowanie w rozwój takiej branży.
Badanie to wykazało, że czynniki organizacyjne, w tym mistrz innowacji, kontekst organizacyjny i zasoby materialne oraz strategia marketingowa i czynniki środowiskowe, takie jak popyt na islamską gościnność, rządowe rządy i zachęty oraz strategia konkurencji, były kluczowymi czynnikami wpływającymi na wdrożenie. Te kluczowe czynniki wdrożenia stanowią wytyczne dla hoteli, które zamierzają wdrożyć nowe usługi, skrócić czas nauki i promować innowacyjne działania w hotelach w Malezji.
Niemniej jednak, wdrożenie IFH wiązało się z wysokimi kosztami utrzymania certyfikatu Halal, zarządzaniem potencjałem i kwestiami związanymi ze statusem międzynarodowej sieci hoteli. Hotele zamierzające wdrożyć IFH powinny zwrócić szczególną uwagę na początkowe konsekwencje, takie jak zmniejszenie liczby klientów niemuzułmańskich, co skutkuje spadkiem dochodów na wczesnym etapie wprowadzania.
Niniejsze badanie przyczyniło się do rozwoju literatury dotyczącej IFH w Malezji, przedstawiając popularne i niepopularne atrybuty IFH w Malezji. Dlatego też, jeśli malezyjskie hotele mają odnieść sukces i osiągnąć przewagę konkurencyjną, możliwość zaspokojenia rosnących potrzeb turystów muzułmańskich jest niezbędnym priorytetem.