Ocena:
Książka jest wysoko ceniona za wnikliwą dyskusję na temat znaczenia informacji zwrotnej w różnych aspektach życia, szczególnie w środowisku zawodowym. Jest opisywana jako łatwa i szybka lektura, która skutecznie podkreśla, w jaki sposób informacja zwrotna może wpływać na relacje osobiste i zawodowe.
Zalety:⬤ Niezbędna lektura dla każdego w każdej branży.
⬤ Dobra dyskusja na temat informacji zwrotnej, w tym możliwości rozwoju w odpowiednim czasie.
⬤ Szybka i łatwa lektura, dzięki czemu jest dostępna dla wielu osób.
⬤ Cenne spostrzeżenia, które zwiększają zrozumienie skutecznego udzielania informacji zwrotnej.
⬤ Oferuje praktyczne zastosowania dla liderów, nauczycieli i rodziców, pokazując znaczenie informacji zwrotnej we wszystkich relacjach.
⬤ Historia nie jest tak wciągająca jak inne bajki biznesowe.
⬤ Niektórzy czytelnicy mogą uznać, że koncepcje nie są przełomowe, ponieważ są uważane za podstawowe zasady.
(na podstawie 6 opinii czytelników)
Tell Me How I'm Doing: A Fable about the Importance of Giving Feedback
Ta książka ilustruje znaczenie informacji zwrotnej za pomocą prostej bajki, w której oblężony menedżer dostrzega ogromny wpływ, jaki informacja zwrotna może mieć na jego organizację... doświadczając na własnej skórze, jak to jest, gdy się jej nie otrzymuje.
Tell Me How I'm Doing zawiera wskazówki krok po kroku, w jaki sposób można poprawić własną zdolność do nawiązywania relacji z ludźmi wokół siebie i stać się bardziej skutecznym w każdej sferze swojego życia. Niniejszy poradnik pomoże ci dokonać osobistej inwentaryzacji własnego stylu udzielania informacji zwrotnej, a także zapozna cię z czterema różnymi rodzajami informacji zwrotnej - wspierającą, korygującą, obraźliwą i nieistotną - oraz wyjaśni, kiedy używać dwóch pierwszych i jak unikać pozostałych.
Dowiesz się również o dziesięciu podstawowych wymiarach informacji zwrotnej, w tym o tym, jak:
⬤ Stosować plan - dobrze przemyśleć swoją informację zwrotną, a następnie przekazać ją z myślą o jasnym rozwiązaniu.
⬤ Bądź konkretny - wyrażaj swój punkt widzenia poprzez przytaczanie konkretnych przykładów zachowań, które omawiasz.
⬤ Skup się na zachowaniach - skup się na czynnikach, które można zobaczyć lub zmierzyć, zamiast koncentrować się na osobowościach, postawach lub etykietach.
⬤ Określ czas i miejsce - wiedz, kiedy i gdzie przekazać informację zwrotną, aby osiągnąć maksymalny efekt.
⬤ Udzielanie wyważonych informacji zwrotnych - Zapewnij odpowiednią mieszankę wspierających i korygujących informacji zwrotnych.
Zrozumienie, w jaki sposób konstruktywnie współdziałać ze swoimi współpracownikami, pozwala stworzyć pozytywną, produktywną i dynamiczną kulturę, która dobrze służy wszystkim. Tell Me How I'm Doing to wciągająca opowieść i niezbędny przewodnik pozwalający zrozumieć, jak wykorzystywać informacje zwrotne do komunikowania celów, poprawy wydajności i osiągania większych sukcesów w każdym aspekcie życia.
