Connected in Isolation: Digital Privilege in Unsettled Times
Co życie podczas lockdownu ujawnia na temat nierówności cyfrowych.
Zdecydowana większość ludzi w zamożnych, wysoce połączonych lub uprzywilejowanych cyfrowo społeczeństwach mogła przekroczyć cyfrową przepaść, ale bycie online nie oznacza, że wszyscy są w równym stopniu połączeni - a nierówności cyfrowe odzwierciedlają doświadczenia zarówno w Internecie, jak i poza nim. W książce Connected in Isolation Eszter Hargittai przygląda się temu, jak ta cyfrowa nierówność odegrała się podczas bezprecedensowej izolacji narzuconej na początku pandemii koronawirusa.
Podczas początkowych blokad związanych z COVID-19 internet dla wielu stał się kołem ratunkowym, ponieważ wszystko, od spotkań rodzinnych po wizyty lekarskie, odbywało się online. Korzystając z danych ankietowych zebranych w kwietniu i maju 2020 r. w Stanach Zjednoczonych, Włoszech i Szwajcarii, Hargittai bada, w jaki sposób ludzie z różnych środowisk i na różnych poziomach umiejętności byli w stanie wykorzystać media cyfrowe, aby znaleźć kluczowe informacje, których potrzebowali - aby pomóc bliskim, zdobyć niezbędne artykuły, zrozumieć zasady i zagrożenia. Jej badanie ujawnia zakres, w jakim długotrwałe nierówności społeczne i cyfrowe odegrały kluczową rolę w tym przejściu na komunikację za pośrednictwem komputera - i często były zaostrzane w tym procesie. Hargittai zauważa jednak, że kontekst ma znaczenie: jej odkrycia pokazują, że niektóre populacje tradycyjnie znajdujące się w niekorzystnej sytuacji z technologią, takie jak osoby starsze, radziły sobie lepiej niż inne, częściowo ze względu na utrzymujące się znaczenie tradycyjnych mediów, w szczególności telewizji.
Pandemia trwale zmieniła sposób, w jaki jesteśmy zależni od informacji online, a implikacje przełomowych badań porównawczych Hargittai wykraczają daleko poza pandemię. Connected in Isolation informuje i poszerza nasze zrozumienie mediów cyfrowych, w tym tego, w jaki sposób mogą one łagodzić lub pogarszać istniejące nierówności społeczne; kogo wzmacniają lub pozbawiają praw; oraz w jaki sposób możemy zidentyfikować i poszerzyć umiejętności, które ludzie do nich wnoszą.
