Podstawy doskonalenia procesów: CMMI, Six Sigma i ISO 9001

Opinie czytelników

Książka zapewnia wciągający i kompleksowy przegląd doskonalenia procesów, koncentrując się na głównych międzynarodowych standardach, takich jak CMMI, ISO 9001 i Six Sigma. Jest dobrze skonstruowana i łatwa w czytaniu, dzięki czemu jest odpowiednia dla początkujących i menedżerów, którzy chcą zrozumieć te koncepcje bez zagubienia się w szczegółach technicznych. Chociaż jest bardzo chwalona za czytelność i praktyczne spostrzeżenia, może nie być tak przydatna dla inżynierów poszukujących dogłębnych informacji technicznych.

⬤ Wciągający i zabawny styl pisania
⬤ zapewnia jasny przegląd CMMI, ISO 9001 i Six Sigma
⬤ zawiera przykłady z życia
⬤ dobrze zorganizowany
⬤ łatwy do odczytania
⬤ praktyczne zastosowanie teorii
⬤ doskonałe wprowadzenie dla początkujących
⬤ pouczające dla menedżerów.

Mniej przydatna dla inżynierów poszukujących szczegółowej wiedzy technicznej; niektóre szczegóły mogą zostać przeoczone.

(na podstawie 10 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Process Improvement Essentials: CMMI, Six Sigma, and ISO 9001

Zawartość książki:

W dzisiejszych czasach technologia stała się zbyt istotną częścią ogólnego sukcesu firmy, aby jej skuteczność można było pozostawić przypadkowi. Stawka jest zbyt wysoka. Na szczęście idea "zarządzania jakością" odżywa na nowo. W ciągu ostatniej dekady programy procesowe stawały się coraz bardziej powszechne. Spośród wszystkich dostępnych opcji, trzy przesunęły się na szczyt łańcucha. Są to

⬤ Norma zarządzania jakością 9001:2000 Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej;

⬤ Integracja modelu dojrzałości zdolności (Capability Maturity Model Integration) z Instytutu Inżynierii Oprogramowania (Software Engineering Institute).

⬤ Six Sigma, metodologia doskonalenia opracowana przez firmy takie jak Motorola, Honeywell i General Electric.

Te uznane i sprawdzone programy jakościowe zyskują na popularności, ponieważ coraz więcej menedżerów ds. technologii szuka sposobów na usunięcie stopnia ryzyka i niepewności z równań biznesowych oraz wprowadzenie metod przewidywalności, które lepiej zapewniają sukces.

Process Improvement Essentials łączy w sobie podstawy potrzebne do zrozumienia teorii doskonalenia procesów z najlepszymi praktykami, aby pomóc jednostkom we wdrażaniu inicjatyw doskonalenia procesów w ich organizacji. Trzy wiodące programy: ISO 9001:2000, CMMI i Six Sigma - wśród szumu i szumu - mają tendencję do łączenia się pod wspólną etykietą. Ta książka dostarcza połączonego przewodnika po wszystkich trzech programach, porównuje ich zastosowanie, a następnie kładzie podwaliny pod dalszą eksplorację. Jest to punkt kompleksowej obsługi zaprojektowany w celu zapewnienia praktycznej orientacji w tej dziedzinie.