Basic Guide to Cultural Tourism Marketing: Practice Cultural Management
Ta niezbędna wiedza wyjaśnia kluczowe decyzje, które należy podjąć w praktyce marketingu turystyki kulturowej. Po wprowadzeniu do terminu i głównych cech, przedstawiono główne działania w procesie planowania marketingu turystyki kulturowej. Na tej podstawie Andrea Hausmann opisuje strategie marketingowe, które są szczególnie istotne w praktyce, zajmując się różnymi rodzajami popytu na turystykę kulturową (segmentacja), zarządzaniem marką (branding), wdrażaniem innowacji (cyfryzacja) oraz nawiązywaniem współpracy lub tworzeniem sieci. Wreszcie, podkreślono typowe punkty centralne w koszyku marketingowym dostawców usług turystyki kulturowej i opracowano znaczenie personelu dla jakościowego zaspokojenia popytu.
Autor:
Prof. dr Andrea Hausmann jest profesorem w Instytucie Zarządzania Kulturą na Uniwersytecie Pedagogicznym w Ludwigsburgu. Doradza przedsiębiorstwom kulturalnym i organizacjom turystycznym w zakresie turystyki kulturalnej, marketingu i personelu.
