Podręcznik dla certyfikowanych Six Sigma Master Black Belt

Opinie czytelników

„Certified Six Sigma Master Black Belt Handbook” otrzymał mieszane recenzje. Wielu użytkowników chwali go jako wartościowe narzędzie przygotowujące do egzaminu ASQ MBB, zwracając uwagę na zwięzłą kompilację wiedzy z wielu źródeł. Niektórzy recenzenci wyrażają jednak chęć pogłębienia niektórych tematów i wspominają, że najnowsza wersja nie jest dostępna.

⬤ Doskonałe narzędzie przygotowujące do egzaminu ASQ MBB.
⬤ Kompleksowa kompilacja z ponad 30 źródeł.
⬤ Szybka dostawa i dobra ogólna jakość.
⬤ Obejmuje szeroki zakres tematów Master Black Belt.
⬤ Dobry materiał referencyjny.

⬤ Niektóre tematy nie są dobrze omówione lub brakuje im głębi.
⬤ Książka nie jest najnowszą wersją.
⬤ Niektórzy użytkownicy uznali, że nie jest tak szczegółowa jak podręcznik Certified Black Belt.
⬤ Niektóre tematy statystyczne, takie jak MVDA, zostały pominięte lub niedostatecznie omówione.

(na podstawie 9 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

The Certified Six Sigma Master Black Belt Handbook

Zawartość książki:

Organizacje nieustannie starają się doskonalić poprzez redukcję kosztów, zwiększanie zadowolenia klientów i tworzenie środowiska wzmocnionych pracowników, którzy nieustannie dążą do doskonałości w każdym procesie i produkcie. W ten sam sposób rządy są stale zobowiązane do robienia "więcej za mniej", zwiększania budżetu i wydajności organizacyjnej oraz identyfikowania innowacyjnych sposobów zwiększania ich wpływu.

Istnieją wyzwania związane z zastosowaniem narzędzi Lean-Six Sigma (LSS) w sektorze publicznym. Przykłady tych wyzwań obejmują hierarchiczne środowiska, brak wspólnych celów i złożoność pracy w sektorze publicznym. Informacje zawarte w tej książce obejmują ponad 30 przykładów projektów, wyciągniętych wniosków oraz wskazówek i trików dotyczących stosowania LSS w sektorze publicznym.

Informacje te opierają się na wywiadach przeprowadzonych z dużą liczbą praktyków zajmujących się strategią operacyjną. Metodologia LSS koncentruje się na eliminowaniu marnotrawstwa (lean), a następnie zmniejszaniu zmienności (Six Sigma) w procesie lub produkcie, który nie zawiera marnotrawstwa.

Informacje zawarte w tej książce pozwolą komuś wywrzeć natychmiastowy wpływ na dowolną organizację sektora publicznego. Opisuje ona niektóre z najpotężniejszych narzędzi ciągłego doskonalenia procesów, które mogą być używane przy ograniczonym szkoleniu. Jest to dodatkowo wzmocnione poprzez pokazanie bezpośrednich korelacji z narzędziami LSS i wyzwaniami, przed którymi należy stanąć.

Ponieważ sektor publiczny obejmuje tak zróżnicowany zakres organizacji (takich jak transport, edukacja i obrona), książka ta nie koncentruje się wyłącznie na produkcji lub usługach. Zapewnia raczej zrównoważone podejście do wykorzystania LSS we wszystkich środowiskach.