The Cambridge Handbook of Workplace Affect
Walczysz o poprawę wrogiego lub niekomfortowego środowiska w pracy lub jesteś zainteresowany tym, jak takie napięcie może powstać? Eksperci w dziedzinie psychologii organizacji, nauk o zarządzaniu, psychologii społecznej i nauki o komunikacji pokazują, jak wdrażać interwencje i programy do zarządzania emocjami w miejscu pracy.
Związek między afektem w miejscu pracy a istotnymi wyzwaniami w naszym społeczeństwie, takimi jak różnorodność i zmiany technologiczne, jest niezaprzeczalny; dlatego też nauczenie się wykorzystywania tej wiedzy może zrewolucjonizować wydajność w radzeniu sobie z problemami dnia pracy. Stosując główne perspektywy teoretyczne i metodologie badawcze, książka ta przedstawia koncepcje zasad wyświetlania, inteligencji emocjonalnej, pracy emocjonalnej, motywacji do pracy, dobrego samopoczucia i emocji dyskretnych.
Zrozumienie tych koncepcji pokaże ci, w jaki sposób afekt może promować efektywność zespołu, przywództwo i rozwiązywanie konfliktów. Jeśli potrzebujesz podstaw do zrozumienia afektu w miejscu pracy lub odskoczni do głębszych, bardziej interdyscyplinarnych badań, ta książka przedstawia integracyjne podejście, które jest niezbędne.