Podręcznik badań nad zmianami zachowań konsumentów i analizą danych w erze społeczno-cyfrowej

Oryginalny tytuł:

Handbook of Research on Consumer Behavior Change and Data Analytics in the Socio-Digital Era

Zawartość książki:

Pojawienie się nowych technologii w ramach rewolucji przemysłowej przekształciło firmy w nową erę społeczno-cyfrową. W tej nowej erze firmy są zainteresowane gromadzeniem danych na temat potrzeb, zachowań i preferencji klientów w celu zwiększenia ich zaangażowania i rozwoju produktów, a także podejmowania kluczowych decyzji.

Jednak stale zmieniające się zachowania konsumentów stanowią dla firm wiele wyzwań związanych z określeniem potrzeb i oczekiwań odbiorców. Handbook of Research on Consumer Behavior Change and Data Analytics in the Socio-Digital Era koncentruje się na koncepcjach, teoriach i technikach analitycznych służących do śledzenia zmian zachowań konsumentów. Zapewnia multidyscyplinarne badania i praktykę koncentrującą się na analizie społecznej i behawioralnej w celu śledzenia zmian zachowań konsumentów i poprawy podejmowania decyzji przez firmy.

Obejmując tematy takie jak analiza nastrojów konsumentów, inteligencja emocjonalna i podejmowanie decyzji o zakupie online, to najważniejsze źródło referencyjne jest aktualnym źródłem informacji dla kadry kierowniczej biznesu, przedsiębiorców, analityków danych, marketerów, reklamodawców, urzędników państwowych, specjalistów ds. mediów społecznościowych, bibliotek, studentów i nauczycieli szkolnictwa wyższego, badaczy i naukowców.