Pivoting podczas pandemii: pomysły na służenie społeczności w dowolnym miejscu i czasie

Oryginalny tytuł:

Pivoting during the Pandemic: Ideas for Serving Your Community Anytime, Anywhere

Zawartość książki:

Kiedy pandemia nagle zmusiła wiele bibliotek publicznych do zamknięcia drzwi lub ograniczenia dostępu dla klientów, pracownicy bibliotek podwoili wysiłki, aby służyć swoim społecznościom w każdy możliwy sposób. Wykazując się odpornością, szybko przestawiając się na nowe sposoby świadczenia usług, biblioteki publiczne nadal oferują innowacyjne, ale praktyczne sposoby łączenia klientów z informacjami i usługami, których potrzebują i z których korzystają. Oferując rzeczywiste przykłady tego, co to znaczy być biblioteką działającą 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, ta kolekcja Stowarzyszenia Bibliotek Publicznych (PLA) i ALA Editions pokazuje, w jaki sposób kilka bibliotek przeszło na usługi wirtualne i zdystansowane społecznie. Bez względu na obecną sytuację biblioteki lub perspektywy na przyszłość, zainspirujesz się do dostosowania ich pomysłów do potrzeb własnej organizacji. Wśród badanych inicjatyw i tematów znajdują się.

⬤ dostarczanie książek do domu;

⬤ programy nauki obywatelskiej;

⬤ wirtualne porady referencyjne;

⬤ usługi dla małych firm;

⬤ zdalne doradztwo czytelnicze i czaty książkowe;

⬤ wczesna nauka czytania i pisania;

⬤ usługi zdrowotne;

⬤ wskazówki technologiczne dla klientów;

⬤ wypożyczanie hotspotów Wi-Fi; oraz.

⬤ wskazówki dotyczące mediów społecznościowych i marketingu.