Ocena:
Książka zawiera szereg strategii radzenia sobie z trudnymi ludźmi w miejscu pracy, oferując wiele przydatnych zwrotów i podejść do radzenia sobie w różnych trudnych sytuacjach. Otrzymała jednak mieszane recenzje, a niektórzy czytelnicy uznali ją za pomocną, podczas gdy inni krytykują ją za ograniczony zakres i oferowanie nieodpowiednich lub protekcjonalnych porad.
Zalety:⬤ Kompleksowe omówienie sytuacji w miejscu pracy z udziałem trudnych ludzi.
⬤ Zawiera konkretne przykłady zwrotów i kreatywnych odpowiedzi.
⬤ Przydatny jako odniesienie do poprawy umiejętności komunikacyjnych i radzenia sobie z konfrontacyjnymi momentami.
⬤ Dobrze napisana i łatwa w odbiorze.
⬤ Oferuje strategie, które mogą złagodzić stres w miejscu pracy i poprawić interakcje.
⬤ Niektórzy czytelnicy uznali porady za nierealistyczne lub zbyt formalne dla swobodnych interakcji w miejscu pracy.
⬤ Mieszana skuteczność zwrotów, z których niektóre uznano za antagonistyczne lub protekcjonalne.
⬤ Ograniczone skupienie się głównie na sytuacjach związanych z pracą, brak wskazówek dotyczących relacji osobistych.
⬤ Niektórzy użytkownicy czuli się rozczarowani ilością i przydatnością podanych zwrotów.
(na podstawie 112 opinii czytelników)
Perfect Phrases for Dealing with Difficult People: Hundreds of Ready-To-Use Phrases for Handling Conflict, Confrontations and Challenging Personalitie
Perfekcyjne zwroty w każdej sytuacji Niezależnie od tego, czy chodzi o zatrudnianie pracowników, czy tworzenie zespołów, seria Perfect Phrases zawiera narzędzia do precyzyjnej, skutecznej komunikacji w każdej sytuacji.
Dzięki książkom Perfect Phrases masz pod ręką wszystkie zwroty, których potrzebujesz, aby załatwić sprawę
