Organizacja oparta na uczeniu się: Ekosystem organizacyjnego uczenia się

Oryginalny tytuł:

The Learning Driven Organization: An Ecosystem for Organizational Learning

Zawartość książki:

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego firmy takie jak Apple, Microsoft i Xerox są świetnymi firmami i dlaczego utrzymują doskonałość przez lata? Albo dlaczego niektóre kraje, takie jak Finlandia, Norwegia i Dania, mają jedne z najlepszych usług publicznych na świecie, utrzymując je na szczycie światowego indeksu szczęścia przez dziesięciolecia? I dlaczego niektóre jednostki osiągają lepsze wyniki niż inne? Z drugiej strony, czy zastanawiałeś się, dlaczego 50% firm z listy Fortune 500 znika co 10 lat? Albo dlaczego niektóre kraje stoją w tym samym miejscu przez dziesięciolecia, czasami pogarszając się pod każdym względem? Nie chodzi tylko o przywództwo, nie tylko o ludzi, nie tylko o technologię i nie tylko o fortunę. Więc o co chodzi? Jest to UCZENIE SIĘ.

Uczenie się jest jedyną trwałą przewagą konkurencyjną i opartą na współpracy, jaką może mieć jednostka, organizacja lub rząd. Bez nauki powtarzamy nasze błędy i stajemy się gorsi, ale dzięki nauce znajdujemy rozwiązania naszych podstawowych problemów. Jeśli jesteśmy w stanie uczyć się efektywnie i stosować to, czego się nauczyliśmy, staniemy się lepsi w każdym aspekcie.

Jednostki uwolnią swój potencjał i osiągną to, do czego dążą. Organizacje zrealizują swoje wizje i osiągną cele strategiczne, agencje rządowe zadowolą swoich klientów i poprawią jakość życia; ostatecznie będziemy mieć narody uczące się przez całe życie. Wyzwaniem związanym z uczeniem się jest to, że jest ono tak skomplikowane, ponieważ ludzie i organizacje uczą się na różne sposoby i w różnym tempie.

Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, ale potrzebujemy pewnych wytycznych. Musimy zobaczyć kilka przykładów, abyśmy mogli się na nich uczyć; musimy wiedzieć, co robić. Jak powiedział kiedyś Edward Deming, ludzie nie mają nic przeciwko dawaniu z siebie wszystkiego, ale muszą wiedzieć, co robić.

Opracowany przez Alaa Garada i Jeffa Golda model organizacji opartej na uczeniu się odpowiada na najtrudniejsze pytania dotyczące poprawy wydajności, doskonałości, odporności i zrównoważonego rozwoju; model organizacji opartej na uczeniu się składa się z trzech podsystemów i obejmuje wszystkie trzy poziomy uczenia się: Indywidualny, Zespołowy i Ogólnoorganizacyjny. Model jest przeznaczony dla 8 interesariuszy, oferuje ponad 46 korzyści organizacjom i ich interesariuszom i jest oparty na dowodach z badań i opiera się na przeglądzie ogromnej liczby dokumentów, zapisów, podręczników, e-maili i wytycznych (ponad 3000 artefaktów).