Od konfliktu do wspólnoty: Przekształcanie konfliktów bez udziału władz

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.

Oryginalny tytuł:

From Conflict to Community: Transforming Conflicts Without Authorities

Zawartość książki:

Konflikty są wszędzie: w naszych salonach, na ulicach, w organizacjach społecznych i w każdym zakątku Internetu. Jednak niewielu z nas posiada odpowiednie przeszkolenie, aby skutecznie interweniować lub rozwiązywać te konflikty.

Na tych stronach doświadczona mediatorka Gwendolyn Olton pokazuje, jak wykorzystać posiadane umiejętności i intuicję do przekształcenia szerokiej gamy konfliktów z niemożliwych do pokonania impasów w działające relacje, w których potrzeby wszystkich są zaspokajane. Rezultatem jest praktyczny, życzliwy, realistyczny przewodnik dla każdego, kto znalazł się w konflikcie (własnym lub cudzym) i zastanawiał się: „Jak do tego doszło i co mogę zrobić, aby było lepiej!”.

„Książka podzielona jest na trzy części: poznaj podstawy konfliktów, pomóż innym rozwiązać ich konflikty, a na koniec rozwiąż i ulecz konflikty we własnym życiu. Wypełniona przykładami z życia wziętymi i prowokującymi do myślenia scenariuszami, Olton oferuje różnorodne narzędzia do analizy konfliktów i prowadzenia rozmów, które można wykorzystać do poruszania się po najtrudniejszej dynamice interpersonalnej, a także do lepszego zrozumienia siebie i innych po drodze - a wszystko to bez wzywania działu HR lub policji.