Ocena programów szkoleniowych dla pracowników: Oparty na badaniach przewodnik dla menedżerów ds. zasobów ludzkich

Oryginalny tytuł:

Evaluating Employee Training Programs: A Research-Based Guide for Human Resources Managers

Zawartość książki:

Wykorzystując nową teorię badań ewaluacyjnych, opartą na naukach społecznych i teorii ekonomii, Hawthorne opisuje trzy metody ewaluacji: analizę korzyści i kosztów, technologię użyteczności wieloatrybutowej oraz ewaluację wpływu. Ilustruje przydatność każdej z metod, wykorzystując każdą z nich do oceny czterdziestogodzinnego, tygodniowego programu szkoleniowego przeprowadzonego w zaawansowanej technologicznie firmie z listy Fortune 500.

Autorka pokazuje, w jaki sposób można wykorzystać jej technikę pomiaru wzrostu produktywności w kategoriach korzyści pieniężnych. Dostarcza konkretnych wskazówek do wykorzystania przez trenerów i kierownictwo w planowaniu i wdrażaniu ewaluacji programów. Dzięki praktycznemu zastosowaniu tych metod autorka pokazuje, jak wykorzystać metody oceny do poprawy szkolenia i zwiększenia jego wpływu.

"Business Library Newsletter" Ten rygorystycznie zbadany tom bada metody oceny, które mogą być wykorzystane do poprawy szkolenia pracowników w celu zwiększenia korzyści dla pracodawcy. Hawthorne ustanawia historyczny kontekst dla rozwoju sponsorowanych przez korporacje programów szkoleniowych dla pracowników i wysiłków ewaluacyjnych.

Następnie przedstawia nową teorię badań ewaluacyjnych, opartą na naukach społecznych i teorii ekonomii, która oferuje praktykom szkoleń pracowniczych funkcjonalny punkt widzenia, z którego można spojrzeć na ewaluację programu. Dostarcza konkretnych wskazówek, które pomogą nauczycielom w przygotowywaniu planów ewaluacji, wdrażaniu ewaluacji i wykorzystywaniu technik ewaluacyjnych w celu poprawy szkolenia i zwiększenia jego wpływu.

Autorka opisuje trzy tradycyjne techniki ewaluacji - analizę korzyści i kosztów, analizę decyzyjną i analizę wpływu - i przedstawia trzy metody zastosowane w programie edukacji menedżerskiej oferowanym przez firmę z listy Fortune 500 dla jej personelu nadzorczego i kierowniczego. Technika Hawthorne'a do mierzenia wzrostu produktywności w kategoriach korzyści pieniężnych jest stosowana w celu uwzględnienia trudnych do zmierzenia korzyści w ramach analizy wielu kryteriów.