Obsługa gości w branży hotelarskiej

Oryginalny tytuł:

Guest Service in the Hospitality Industry

Zawartość książki:

Guest Service In The Hospitality Industry koncentruje się na świadczeniu usług w branży hotelarskiej dla gości lub turystów, którzy mają entuzjazm do podróżowania i poznawania różnych miejsc.

Informuje również czytelników o różnych rzeczach, na które należy zwrócić uwagę, aby zapewnić gościom dobre usługi. W książce omówiono również wprowadzenie do branży hotelarskiej, znaczenie wysokiej jakości usług, obsługę gości w branży gastronomicznej oraz poznanie i ocenę niepowodzeń w celu odniesienia sukcesu w sektorze hotelarskim.