Obserwacja doświadczenia użytkownika: Przewodnik praktyka po badaniach użytkowników

Opinie czytelników

Książka jest wysoko ceniona jako kompleksowe źródło wiedzy na temat projektowania i badań doświadczeń użytkowników (UX), oferując praktyczne techniki i metodologie. Służy zarówno jako przewodnik wprowadzający, jak i szczegółowe odniesienie dla profesjonalistów z różnych dziedzin. Jednak niektórzy czytelnicy mają problemy z jakością druku i gęstym stylem pisania, co prowadzi do trudności w czytelności.

Łatwa do przeczytania i zrozumienia, dzięki czemu jest odpowiednia zarówno dla początkujących, jak i profesjonalistów.

Obejmuje szereg praktycznych technik i metodologii badań użytkowników.

(na podstawie 29 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Observing the User Experience: A Practitioner's Guide to User Research

Zawartość książki:

Observing the User Experience: A Practitioner's Guide to User Research ma na celu wypełnienie luki między tym, co firmy cyfrowe myślą, że wiedzą o swoich użytkownikach, a rzeczywistymi doświadczeniami użytkowników. Osoby zaangażowane w rozwój produktów i usług cyfrowych często nie przeprowadzają badań użytkowników.

Książka przedstawia koncepcje i techniki pozwalające zrozumieć, w jaki sposób ludzie doświadczają produktów i usług. Techniki te pochodzą ze świata interakcji człowiek-komputer, marketingu i nauk społecznych. Książka składa się z trzech części.

Część I omawia korzyści płynące z badań użytkowników końcowych i sposoby, w jakie wpisują się one w rozwój użytecznych, pożądanych i udanych produktów. Część II przedstawia techniki pozwalające zrozumieć potrzeby, pragnienia i zdolności ludzi.

Część III wyjaśnia komunikację i zastosowanie wyników badań. Sugeruje sposoby sprzedaży firm i wyjaśnia, w jaki sposób projektowanie zorientowane na użytkownika może sprawić, że firmy będą bardziej wydajne i zyskowne.

Ta książka jest przeznaczona dla osób zaangażowanych w doświadczenia użytkowników swoich produktów, w tym menedżerów programów, projektantów, menedżerów marketingu, architektów informacji, programistów, konsultantów i inwestorów.