The New Online Trade: Business Models, Business Systems and Benchmarks in E-Commerce
Ta książka przedstawia rozwój i przyszłe trendy w handlu elektronicznym, który jest kształtowany przez nowe cyfrowe wzorce komunikacji i konsumpcji klientów. Gerrit Heinemann rzuca światło na modele biznesowe e-commerce, doskonałość kanałów, a także czynniki sukcesu, takie jak cyfrowa przewaga czasowa i zorientowanie na klienta. Analizuje cyfrowe wyzwania i podkreśla konsekwencje i możliwości związane z handlem online. Uznane najlepsze praktyki ilustrują, jak działa udany handel cyfrowy i jakie są "lekcje wyciągnięte" z ostatnich lat.
12. edycja opisuje, które nowe podejścia będą kształtować przyszłość handlu detalicznego online, a które zmiany pozostaną kwestiami długoterminowymi. Podczas gdy, na przykład, handel za pomocą aplikacji i smartfonów, w tym płatności mobilne, nadal pozostają kwestiami długofalowymi, kwestia ochrony środowiska wkracza do handlu internetowego ze skoncentrowaną siłą. Oznacza to, że rosnąca potrzeba ludzi w zakresie zrównoważonego rozwoju i dbałości o środowisko dotarła również do handlu elektronicznego. Niniejsza praca poświęcona jest zatem zrównoważonemu handlowi elektronicznemu w kontekście logistyki online, co jest sprzeczne z nowym trendem w kierunku szybkiego handlu. W tym kontekście tematy neutralności klimatycznej i zarządzania zwrotami również stają się coraz ważniejsze. Ponadto, aktualne tematy, takie jak marketplace theme i social commerce, zostały omówione bardziej dogłębnie. Ponadto uwzględniono liczne nowe wymogi prawne, które nakładają zwiększone obowiązki w szczególności na operatorów rynków.
Treść
- Meta-targetowanie i pomysły biznesowe w handlu detalicznym online.
- Model biznesowy handlu internetowego.
- Formy handlu internetowego.
- Systemy biznesowe i wzorce w handlu elektronicznym.
- Najlepsze praktyki i ryzyko w handlu detalicznym online.
