New Insights on Trust in Business-To-Business Relationships: A Multi-Perspective Approach
Zaufanie odgrywa kluczową rolę we wszystkich społeczeństwach, szczególnie w kontekście Business-to-Business, gdzie relacje między firmami, napędzane globalizacją i rozszerzonym przedsiębiorstwem, wymagają znacznie wyższego stopnia zaufania, aby odnieść sukces. Niniejszy 26.
tom Advances in Business Marketing and Purchasing analizuje wartość zaufania w kontekście B2B, aby zapewnić lepsze zrozumienie jego znaczenia w organizacjach. New Insights on Trust in Business-to-Business Relationships: A Multi-Perspective Approach stosuje różne perspektywy teoretyczne i metodologiczne do mechanizmów i procesów, które promują zaufanie między klientem a dostawcą w kontekstach takich jak handel elektroniczny, relacje wysokiego zaangażowania, usługi przemysłowe i kultury międzynarodowe.
Autorzy identyfikują spójność i rozróżnienie czynników poprzedzających, procesów i konsekwencji zaufania w różnych kontekstach B2B oraz oferują alternatywne podejścia, które przyczyniają się do lepszego zrozumienia subtelności i wieloaspektowej natury zaufania i zarządzania związanego z zaufaniem. Książka dostarcza zaawansowanych, oryginalnych spostrzeżeń na temat zaufania dla badaczy i praktyków zajmujących się zarządzaniem, zakupami i marketingiem B2B oraz oferuje praktyczne narzędzia do budowania trwałych i udanych relacji biznesowych.