Nowe paradygmaty w rozwiązywaniu konfliktów: Perspectivas y Prcticas

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 3 głosach.

Oryginalny tytuł:

Nuevos Paradigmas en la Resolucin de Conflictos: Perspectivas y Prcticas

Zawartość książki:

Odróżniając się od tradycyjnych metod rozwiązywania konfliktów, niniejsza książka proponuje nowe podejście oparte na komunikacji i dialogu transformacyjnym. Zawiera narzędzia i techniki, które poszerzają dostępne zasoby i pozwalają operatorom i uczestnikom stać się proaktywnymi protagonistami w zarządzaniu konfliktami i problemami, poszerzając ich konteksty działania.

Proponuje umiejętności komunikacyjne mające zastosowanie w wielu różnych dziedzinach w celu przekształcenia stagnacyjnych rozmów w produktywne instancje. Czytelnik znajdzie w niej najnowsze podejścia i metody rozpoznawania celów i etapów rozwiązywania konfliktów jako procesu komunikacyjno-językowego, techniki zwiększania koordynacji między uczestnikami, reorientacji przepływu procesu i kierunków działania, promowania komunikacyjnego przeformułowania, zwrotów dyskursywnych, zasobów generatywnych, refleksyjnego nadzorowania zmian, w skrócie, słownictwa dla dialogu transformacyjnego.

Książka ta zainteresuje zarówno specjalistów, jak i osoby zainteresowane twórczym zarządzaniem konfliktami i dylematami: mediatorów, negocjatorów, pedagogów, prawników, konsultantów organizacyjnych, liderów, decydentów, biznesmenów, pracowników socjalnych, administratorów, działaczy społecznych, terapeutów, psychologów, konsultantów ds. komunikacji, obywateli.