Nowa ekonomia recenzji: Strony z recenzjami osób trzecich, reputacja i neoliberalne public relations w erze cyfrowej

Oryginalny tytuł:

The New Review Economy: Third-Party Review Sites, Reputation, and Neo-Liberal Public Relations in the Digital Age

Zawartość książki:

Niniejsza książka analizuje serwisy z recenzjami stron trzecich (TPRS) oraz przecięcie gospodarki recenzji i neoliberalnego public relations, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy i organizacje angażują się w globalną gospodarkę recenzji XXI wieku.

Autor stosuje teorie komunikacji i mediów cyfrowych do oceny współczesnych studiów przypadków, które kwestionują TPRS i kontrolę nad cyfrową reputacją. Rozdziały analizują słynne przypadki, takie jak fotografka z Teksasu, która pozwała swoich klientów za negatywne recenzje i aktywiści korzystający z Yelp, aby zaprotestować przeciwko polowaniu na „Cecila Lwa”, aby zilustrować skomplikowaną, ale ważną rolę TPRS w gospodarce recenzji. Teorie takie jak neoliberalne public relations, cyfrowa komunikacja dialogiczna i pośrednicy kulturowi pomagają wyjaśnić wpływ recenzji i jak zastosować wnioski wyciągnięte z niesławnych przypadków.

Ta zniuansowana i aktualna eksploracja współczesnej ekonomii recenzji zapewni wgląd i najlepsze praktyki badaczom akademickim i studentom studiów licencjackich wyższego stopnia w programach public relations, mediów cyfrowych lub komunikacji strategicznej.