Independent Private Dental Practice vs Dental Chains
Praca magisterska z roku 2020 na kierunku Medycyna - Stomatologia, stopień: 68, Manchester Metropolitan University Business School, język: Angielski, streszczenie: Niniejsze badanie rzuca światło na przyszły rozwój stomatologicznej praktyki zawodowej w Niemczech. Młodzi dentyści - członkowie pokolenia Y i Z - wchodzą na rynek i szukają modeli pracy, które pasują do ich stylu życia.
Analiza i ocena popularnych struktur zgodnie z aktualnymi trendami rynkowymi bada cztery różne modele biznesowe funkcjonowania gabinetów stomatologicznych i pracy dentystów. Jako centralną część badań wprowadzono pogląd pacjenta na ten temat. Nacisk kładziony jest na wgląd w pomysły i opinie pacjentów na temat tych modeli oraz sprawdzenie, czy model biznesowy może wpłynąć na wybór nowego dentysty.
Aby zbadać drogę do podjęcia decyzji przez pacjenta, 5-stopniowy model procesu zakupu konsumenckiego Kotlera został dostosowany do potrzeb tego badania.
Piąty etap nie został uwzględniony, ponieważ dotyczy sytuacji po podjęciu decyzji. Jednocześnie omówiono związek między konsumentem a pacjentem.
Kierując się tym modelem, przeprowadzono ankietę wśród pacjentów niemieckiej praktyki stomatologicznej. Do zbierania danych wybrano równoległą metodę triangulacji, składającą się z kwestionariusza i częściowo ustrukturyzowanych wywiadów. Kwestionariusz zawierał pytania dotyczące podejmowania decyzji zgodnie z modelem Kotlera oraz dodatkowe pytania dotyczące różnych dostawców opieki stomatologicznej.
W ciągu ośmiu dni roboczych przesłano 61 kwestionariuszy i przeprowadzono cztery wywiady. Ocena statystyczna ujawniła wyniki, które są w większości zgodne z istniejącą literaturą. Nawet obecnie osobiste rekomendacje od przyjaciół i rodziny są najważniejszymi źródłami informacji.
Dostępność i wyposażenie techniczne zostały uznane za kluczowe cechy praktyki stomatologicznej. Jednak najbardziej krytycznymi cechami uznanymi hav.