Nauka o zdobywaniu zgodności

Oryginalny tytuł:

The Science of Gaining Compliance

Zawartość książki:

The Science of Gaining Compliance zapewnia czytelnikom analizę kluczowych technik uzyskiwania zgodności w celu zrozumienia ich formy, efektów, mediatorów i moderatorów. Czytelnicy dowiadują się, w jaki sposób uzyskiwanie zgodności różni się od innych form wpływu społecznego, takich jak perswazja, ponieważ odbywa się w aktywnym kontekście komunikacyjnym spotkań interpersonalnych. Tekst podkreśla, w jaki sposób techniki uzyskiwania zgodności nie polegają na wywieraniu presji, a także koncentrują się na zmianie zachowania, co czyni je wyjątkową formą komunikacji interpersonalnej.

Początkowe rozdziały wprowadzają koncepcję zdobywania zgodności i badają techniki wieloprzekazowe, w tym techniki „stopa w drzwiach”, „drzwi w twarz” i techniki kuszenia, takie jak niska cena, przynęta i zamiana oraz przynęta. Późniejsze rozdziały przedstawiają zestaw technik pojedynczych komunikatów, w tym pregiving, wzbudzanie poczucia winy, bezpośrednie prośby i strategie dezorientacji. Ostatni rozdział podsumowuje każdą z technik, a także ich podobieństwa i różnice.

The Science of Gaining Compliance to wyjątkowy tekst dla kursów i programów z zakresu komunikacji i wpływu społecznego.

Franklin J. Boster (Ph. D., Michigan State University) jest uznanym na całym świecie ekspertem wśród naukowców i badaczy wpływu społecznego, perswazji i badań nad komunikacją. Jest emerytowanym profesorem na Wydziale Komunikacji Uniwersytetu Stanowego Michigan.

Christopher J. Carpenter (Ph. D., Michigan State University) jest profesorem w Katedrze Komunikacji na Western Illinois University. Jego badania koncentrują się na wpływie społecznym i bliskich relacjach w kontekście online i offline za pośrednictwem kanałów komputerowych i bezpośrednich.

Michael R. Kotowski (Ph. D., Michigan State University) jest profesorem nadzwyczajnym w School of Communication Studies na Uniwersytecie Tennessee w Knoxville. Jego zainteresowania badawcze obejmują rozwój i testowanie teorii wpływu społecznego.

Allison Z. Shaw (Ph. D., Michigan State University) jest dyrektorem ds. sukcesu i utrzymania studentów w College of Communication Arts and Sciences na Michigan State University. Ściśle współpracuje ze studentami, wykładowcami i pracownikami, aby wspierać i zapewniać wytyczne dotyczące polityki i procedur związanych z poprawą wyników sukcesu studentów.