Narodziny sprzedawcy: Transformacja sprzedaży w Ameryce

Opinie czytelników

Książka „Birth of a Salesman” autorstwa Waltera Friedmana oferuje szczegółową historię sprzedaży w Ameryce, badając ewolucję technik sprzedaży i wpływowych postaci w tej dziedzinie. Jest chwalona za dobrze zbadaną treść i zabawny styl pisania, dzięki czemu jest cenną lekturą zarówno dla profesjonalistów sprzedaży, jak i osób zainteresowanych historią sprzedaży.

⬤ Dobrze zbadana i pouczająca
⬤ zapewnia kontekst historyczny
⬤ wciągający styl pisania
⬤ oferuje wgląd w życie wybitnych postaci w sprzedaży
⬤ polecana dla profesjonalistów sprzedaży
⬤ rzuca światło na publiczne postrzeganie sprzedaży.

Niektórzy czytelnicy mogą uznać, że skupienie się na postaciach historycznych jest mniej istotne dla współczesnych technik sprzedaży; koncentruje się głównie na męskich postaciach w sprzedaży do połowy XX wieku.

(na podstawie 13 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Birth of a Salesman: The Transformation of Selling in America

Zawartość książki:

W tej zabawnej i pouczającej książce Walter Friedman opisuje niezwykłą metamorfozę amerykańskiego sprzedawcy z wędrownego amatora w wyszkolonego eksperta. Od połowy XIX wieku do przedednia II wojny światowej rozwój zarządzania sprzedażą przekształcił gospodarkę zaludnioną przez domokrążców i akwizytorów w gospodarkę napędzaną przez profesjonalnych sprzedawców i kadrę kierowniczą.

Od agentów książkowych sprzedających wspomnienia Ulyssesa S. Granta, przez słynną strategię piramidy Johna H. Pattersona w National Cash Register, po zdeterminowane wysiłki Forda i Chevroleta, aby stworzyć niezawodne oferty sprzedaży dla swoich dealerów, sprzedaż ewoluowała od sztuki do nauki. "Salesmanship" jako termin i koncepcja pojawiła się na przełomie wieków, równolegle z nową nauką o masowej produkcji. Menedżerowie gromadzili profesjonalne siły schludnych, odpowiedzialnych sprzedawców, którzy byli przedstawiani jako ciężko pracujące filary społeczeństwa, nie będące już przedmiotem niekończących się żartów o "wędrownych sprzedawcach". Ludzie stali się potencjalnymi klientami; ich domy stały się terytoriami. Jak powiedział przedstawiciel NCR, nowoczesny sprzedawca "wpuścił światło rozumu do ciemnych miejsc". Samo badanie sprzedaży stało się przemysłem, tworząc dyscypliny akademickie poświęcone marketingowi, zachowaniom konsumenckim i psychologii przemysłowej. W Carnegie Mellon's Bureau of Salesmanship Research Walter Dill Scott badał cechy skutecznych sprzedawców i sposoby motywowania konsumentów do zakupu.

Pełna wciągających portretów i pouczających spostrzeżeń, Birth of a Salesman to wyjątkowa publikacja, która oferuje jasne zrozumienie transformacji umiejętności sprzedaży we współczesnej Ameryce.