Process First: The Evolution of the Business Process Expert
"Process First demonstruje dwie ważne idee w jednej kompaktowej, łatwej do zrozumienia książce. Po pierwsze, książka pokazuje konkretne działania podejmowane przez ekspertów ds.
procesów biznesowych w celu tworzenia lepszych rozwiązań poprzez skupienie się na procesie, a nie na technologii lub innych czynnikach rozpraszających uwagę. Po drugie, książka ożywia siłę społeczności.
Każdy rozdział łączy przemyślenia ekspertów ze społeczności BPX, które zostały dopracowane i udoskonalone, dzięki czemu wynik jest lepszy niż jakakolwiek osoba mogłaby stworzyć samodzielnie ". -Steve Strout, CEO Amerykańskiej Grupy Użytkowników SAP (ASUG)