Najlepsze zadania: A How-to Guide

Opinie czytelników

Książka jest chwalona za praktyczne podejście do cyfrowej transformacji i optymalizacji procesów, dostarczając jasnych wskazówek i rzeczywistych przykładów. Jest polecana osobom zaangażowanym w planowanie i wdrażanie zmian cyfrowych oraz usług skierowanych do klientów.

⬤ Praktyczna metoda ciągłej optymalizacji
⬤ jasna i skuteczna komunikacja zarówno dla profesjonalistów, jak i kadry zarządzającej
⬤ przewodnik krok po kroku z jasnymi przykładami
⬤ przydatny przy restrukturyzacji strony internetowej i organizacji informacji zorientowanej na użytkownika
⬤ wnikliwy i oparty na bogatym doświadczeniu.

Nie zgłoszono żadnych potencjalnych wad książki.

(na podstawie 3 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Top Tasks: A How-to Guide

Zawartość książki:

Essence of Top Tasks to lista priorytetów tego, co jest najważniejsze dla klientów.

Następnie stale ulepszasz te najważniejsze zadania w oparciu o dowody, że klienci próbują je wykonać. Opracowany w wyniku 15 lat badań i praktyki.

Wdrożona przez niektóre z największych organizacji na świecie: Cisco, Microsoft, NetApp, IBM, Google, Unia Europejska, Toyota, Tetra Pak i setki innych. Ponad 300 000 klientów wzięło udział w badaniach Top Tasks w ponad 40 krajach i 30 językach.