Mit pomiaru: Inspekcja, audyt, cele i sektor publiczny

Oryginalny tytuł:

The Myth of Measurement: Inspection, Audit, Targets and the Public Sector

Zawartość książki:

W sektorze publicznym systemy inspekcji i cele dotyczące wyników stanowią potężną i dominującą narrację, często wywierając presję na specjalistów i organizacje, aby stale kwantyfikowały jakość usług i osiągały cele.

Niniejsza książka bada tło, rozwój, techniki i wpływ takich systemów w różnych obszarach sektora publicznego, w tym w szkołach, uniwersytetach, siłach policyjnych, usługach dla dzieci i służbie zdrowia. Poddając kontroli systemy inspekcji i audytu, autor kwestionuje ich rolę i funkcję w tych organizacjach oraz buduje przekonujący krytyczny argument za ponownym przemyśleniem mechanizmów i technik odpowiedzialności publicznej.