International Examples of Lean in Healthcare: Case Studies of Best Practices
Problemy związane z opieką zdrowotną, które zazwyczaj mają charakter zakorzeniony i systemowy, wymagają kompleksowych rozwiązań, które można osiągnąć jedynie poprzez zmianę kultury i sposobu myślenia. Organizacje na całym świecie wykorzystują Lean do przeprojektowania opieki i usprawnienia procesów w sposób, który osiąga i utrzymuje znaczące wyniki dla pacjentów, personelu, lekarzy i systemów opieki zdrowotnej.
Ta książka pokazuje, w jaki sposób uczciwa ocena, inteligentne planowanie i czujne działania następcze doprowadziły do radykalnej poprawy w różnych placówkach opieki zdrowotnej na całym świecie. Uczy nas, w jaki sposób innowacyjne organizacje mogą znaleźć trwałe rozwiązania pozornie trudnych problemów, podążając ścieżką wytyczoną przez Lean Thinking. Metody Lean mogą nie rozwiązać każdego problemu związanego z opieką zdrowotną, ale jak dowodzą te przypadki, zmiana kultury, a nie personelu, prowadzi do bardziej skutecznych i trwałych zmian.
Ta wieloautorska książka zawiera fachowe opisy metod Lean i ich zastosowania w opiece zdrowotnej, napisane przez osoby, które opracowały i przetestowały te metody w placówkach opieki zdrowotnej. Każdy rozdział zawiera opis techniki lub podejścia wraz z przykładami zastosowania w praktyce z własnej praktyki autora.
Autorzy stosują angażujące podejście do swojej narracji, opisując przykłady z własnego doświadczenia lub zaangażowania, aby zilustrować praktyczne zastosowanie podejść teoretycznych. Malując obraz środowiska, w którym zastosowano te narzędzia i techniki, czytelnicy zrozumieją, że można je przenieść do własnego środowiska pracy.
Będzie to okazja do opowiedzenia prawdziwych historii zastosowania Lean w opiece zdrowotnej i da czytelnikom możliwość uczenia się od ludzi z całego świata, na tematy, w których są uznanymi ekspertami, w oparciu o codzienną praktykę Lean.