Mediacja w konfliktach interpersonalnych: Podejścia do przywracania pokoju w rodzinach, szkołach, miejscach pracy i społecznościach

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 2 głosach.

Oryginalny tytuł:

Mediating Interpersonal Conflicts: Approaches to Peacemaking for Families, Schools, Workplaces, and Communities

Zawartość książki:

Konflikt jest normalną i przewidywalną częścią życia.

Jednak to, jak na niego reagujemy, decyduje o tym, czy konflikt będzie destrukcyjny, czy też nie. Mediating Interpersonal Conflicts to aktualna prezentacja pokazująca, w jaki sposób techniki negocjacji i mediacji mogą być stosowane w rozwiązywaniu szerokiego zakresu konfliktów w rodzinach, społecznościach, szkołach i miejscach pracy.

Dr Umbreit nie tylko jasno nakreśla umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne i mediacyjne związane ze skutecznym rozwiązywaniem konfliktów interpersonalnych, ale także przenosi czytelnika poza mechanikę mediacji do tego, co nazywa podróżą serca poprzez humanistyczny model mediacji, który odnosi się do emocjonalnego kontekstu konfliktu.