Marketing relacji - odkrywanie strategii relacyjnych w marketingu

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 5 głosach.

Oryginalny tytuł:

Relationship Marketing - Exploring Relational Strategies in Marketing

Zawartość książki:

Marketing relacji kompleksowo bada relacje w marketingu i ich wpływ na nowoczesną strategię i praktykę marketingową, poprzez krytyczny przegląd i analizę tego, co zostało opisane jako „nowy paradygmat marketingu”.

Czwarta edycja, uznana za kluczowy tekst w tej dziedzinie, nadal oferuje przystępne i autorytatywne wprowadzenie do tego coraz ważniejszego tematu. Zachowuje świadome pokrycie najnowszej i najważniejszej literatury, a także jasno organizuje i strukturyzuje książkę wokół jej głównych tematów. Nowe wydanie zawiera szeroką gamę przykładów, które podkreślają rzeczywiste znaczenie pojęć. Ponadto przeglądy i podsumowania dodają jasności i pomagają utrwalić zrozumienie.

Książka ta jest idealna dla studentów studiów licencjackich i podyplomowych biorących udział w modułach marketingu relacji, obsługi klienta i komunikacji marketingowej. Jest to podstawowa lektura dla modułu CIM Level 4 na temat „Marketingu interesariuszy”.