Marketing: Grundlagen Marktorientierter Unternehmensfhrung Konzepte - Instrumente - Praxisbeispiele

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 84 głosach.

Zawartość książki:

To sprawdzone, standardowe dzieło zapewnia studentom studiów licencjackich i magisterskich, a także praktykom kompleksowe podstawy zarządzania marketingowego i jest poświęcone wszystkim nowym osiągnięciom w zarządzaniu przedsiębiorstwem zorientowanym na rynek. Wszystkie rozdziały zostały zmienione w 13.

edycji. W szczególności kompleksowo uwzględniono nowe osiągnięcia w marketingu cyfrowym. Autorzy pokazują między innymi wpływ cyfryzacji na podróż klienta i wyjaśniają nowe metody pozyskiwania informacji cyfrowych (big data).

Mieszanka marketingowa została rozszerzona o sekcje dotyczące cen online, dystrybucji wielokanałowej i komunikacji cyfrowej, podczas gdy tematy zarządzania relacjami z klientami (CRM), zarządzania reklamacjami i kluczowymi klientami oraz społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) zostały po raz pierwszy włączone do klasycznego podręcznika. Dzięki temu kompleksowemu spojrzeniu na marketing, nowe wydanie nadal zasługuje na swoją reputację „biblii marketingu” (w & v - werben und verkaufen).

Zawartość Pojęciowe podstawy marketingu Zachowania nabywców i badania marketingowe Cele marketingowe. Strategie marketingowe Marketing mix Organizacja i wdrażanie marketingu Kontroling marketingowy